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筆者對(duì)一個(gè)產(chǎn)品經(jīng)理面試題進(jìn)行拆解，闡釋了拿到題目之后的思考方向，分享給大家~~

一、面試題

1. 背景

前幾天接到了一個(gè)長(zhǎng)春的面試電話（數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)類企業(yè)），要求做一個(gè)筆試題，筆試題（汽車行業(yè)）內(nèi)容如下：

分析下現(xiàn)有的xxx APP和xxx 小程序，分析下他們各自的定位，以及基于這個(gè)定位存在的一些產(chǎn)品上的功能/交互上的提升點(diǎn)，并選取1-2個(gè)功能做個(gè)高保原型。筆試呈現(xiàn)反饋pdf就行~

那么今天就從分析一個(gè)同款產(chǎn)品來(lái)聊聊，如何思考并進(jìn)行拆解。

2. 審題

（1）確定問(wèn)題所屬

行業(yè)：汽車行業(yè)

應(yīng)用場(chǎng)景（終端）：APP、小程序

功能/交互的優(yōu)化點(diǎn)：1~2個(gè)

高保原型：1~2個(gè)

（2）關(guān)鍵詞拆解

找出顯性與隱性的關(guān)鍵詞

顯性：APP、小程序、定位、功能、交互、原型

隱性：應(yīng)用場(chǎng)景、用戶群體、業(yè)務(wù)框架、流程邏輯

3. 行動(dòng)前的思考

了解產(chǎn)品背景及產(chǎn)品表象信息，從而找到各終端對(duì)用戶的切入點(diǎn)是什么？先思考，不急著去體驗(yàn)這兩個(gè)終端的產(chǎn)品。

（1）首先有意向購(gòu)車用戶群體如何獲得相關(guān)購(gòu)車的信息？

APP：

比如比較早的成熟平臺(tái)“汽車之家”，或者身邊人的推薦；那么做一個(gè)小白的思考，用戶對(duì) “xxxx APP”的下載率會(huì)不會(huì)很高？當(dāng)然不會(huì)（當(dāng)然了本身當(dāng)下APP下載權(quán)重就很高），那么此APP的存在價(jià)值及場(chǎng)景是什么呢？

有一個(gè)詞，私域流量！對(duì)！就是針對(duì)通過(guò)線上線下宣傳渠道獲取的用戶進(jìn)行運(yùn)營(yíng)，所以APP的用戶為購(gòu)車車主及參與過(guò)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的用戶（粉絲用戶）。

小程序：

APP已經(jīng)聊完了，那么小程序其實(shí)也不必過(guò)多闡述，本身小程序的定義就是“夠輕”，那么小程序的價(jià)值大概率為以下幾個(gè)關(guān)鍵詞 —— 引流、運(yùn)營(yíng)、輕工具。

（2）執(zhí)行前先摸一下框架

拆一下APP/小程序的框架，來(lái)驗(yàn)證我們行動(dòng)前的思考是否存在偏差？

APP：導(dǎo)航—— 愛車、發(fā)現(xiàn)、服務(wù)、朋友、我的

1）愛車：提供車主體系化服務(wù)，比如“功能鍵（開關(guān)鎖、遠(yuǎn)程啟動(dòng)、尋車、等等）”、駕駛行為分析、導(dǎo)航、健康管家（車健康）。

2）發(fā)現(xiàn)：以活動(dòng)（車主活動(dòng)、試駕、廣告）為主資訊，會(huì)帶有一些社交屬性比如簡(jiǎn)單的圈子和問(wèn)答。

3）服務(wù)：積分商城、輔助性功能（道路救援、違章查詢…等）此處個(gè)人感覺(jué)與愛車有一些業(yè)務(wù)上的沖突，可以把輔助性功能糅到愛車?yán)锩?，而且本身積分商城在這類APP上面的助力并不明顯，可以勉強(qiáng)單拎一個(gè)商城吧。

4）朋友：好友與群聊，類似通訊錄（消息）的功能，不多說(shuō)明。

5）我的：常規(guī)個(gè)人信息及基本設(shè)置，略過(guò)。

小程序：導(dǎo)航—— 車型、資訊、互動(dòng)、我的

6）車型：預(yù)約試駕（了解詳情），主推幾款車型。

7）資訊：新聞（新聞為旗下產(chǎn)品的廣告宣傳）、活動(dòng)（活動(dòng)為運(yùn)營(yíng)拉新舉行的活動(dòng)）。

8）互動(dòng)：用戶與各網(wǎng)點(diǎn)業(yè)務(wù)員的溝通模塊。

9）我的：關(guān)注車輛…等常規(guī)模塊；值得提一點(diǎn)，這個(gè)模塊下有一個(gè)“成為星空旗仕”的小功能，點(diǎn)擊申請(qǐng)后，可以成為旗仕（業(yè)務(wù)員），類似美團(tuán)眾包，對(duì)外承包外賣訂單，有點(diǎn)人人銷售的概念…

So：結(jié)論有了，與行動(dòng)前做的思考預(yù)言偏差不大，APP端為私域流量的運(yùn)營(yíng)，小程序?yàn)榛顒?dòng)運(yùn)營(yíng)、引流的輕工具。

二、筆試題輸出

題中提到過(guò)，功能/交互的優(yōu)化點(diǎn)與高保真原型；這里我們需要針對(duì)這兩點(diǎn)做一些思考：

功能/交互優(yōu)化點(diǎn)：面試官要求分析這款產(chǎn)品，是否與本家所運(yùn)營(yíng)過(guò)的產(chǎn)品近似？

1. 尋找產(chǎn)品的優(yōu)化/業(yè)務(wù)價(jià)值挖掘的點(diǎn)。
2. 摸面試者的競(jìng)品分析、業(yè)務(wù)價(jià)值、數(shù)據(jù)敏感性的底層能力。

高保真原型：企業(yè)規(guī)模如何？是考驗(yàn)?zāi)愕脑O(shè)計(jì)（審美）能力？還是有可能身?yè)?dān)多職？

當(dāng)然了，同過(guò)本人對(duì)該公司做了相關(guān)背調(diào)，以及與面試官的簡(jiǎn)單溝通（需要駐場(chǎng)辦公；偏向駐場(chǎng)項(xiàng)目經(jīng)理兼職UI這種），我對(duì)于筆試輸出做了一下兩點(diǎn)：

1. 功能結(jié)構(gòu)的調(diào)優(yōu)
2. 挑了兩個(gè)交互邏輯做優(yōu)化

這里做一個(gè)說(shuō)明，這個(gè)公司為數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)類企業(yè)，對(duì)于數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)這塊，我是摸不到相關(guān)行業(yè)數(shù)據(jù)的，無(wú)法從第三方視角去聊數(shù)據(jù)的（畢竟對(duì)汽車行業(yè)并沒(méi)有做過(guò)深入了解），所以輸出以上兩點(diǎn)。

因?yàn)樵谖颐鎸?duì)未知問(wèn)題（這類產(chǎn)品體驗(yàn)）的時(shí)候，會(huì)認(rèn)為先體驗(yàn)產(chǎn)品會(huì)有代入感，先入為主會(huì)干擾思考。

三、總結(jié)

我們產(chǎn)品人總說(shuō)要結(jié)構(gòu)化思維，那么我們?cè)诮拥饺魏我粋€(gè)信息（需求）之后，我們需要先要眾觀全局，多個(gè)維度思考，先定義一個(gè)簡(jiǎn)單的思維框架，然后在去拆解與分析。

還有一點(diǎn)，最后說(shuō)一下，首先先思考后體驗(yàn)是我自己琢磨的一種方法，并不是先體驗(yàn)為錯(cuò)，體驗(yàn)產(chǎn)品也不能盲目，我們可以敲定幾個(gè)要對(duì)標(biāo)的產(chǎn)品，然后查競(jìng)品去做體驗(yàn)、對(duì)比。

作者：逐流；微信公眾號(hào)：Unique先森說(shuō)產(chǎn)品（ID：Unique_Mr_z）

本文由 @逐流 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

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