如何提高APP交互設(shè)計能力(一):理解交互設(shè)計

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文章中,作者分享了自己對交互設(shè)計的一點理解,希望能夠?qū)δ阌兴鶐椭?/p>

什么是交互設(shè)計?

什么是交互設(shè)計,我們先看看度娘的解釋:

怎么理解這段話呢,我們可以把它分為三部分來理解。

  • 人的需求為導(dǎo)向,理解用戶期望、需求為前提
  • 滿足商業(yè)、技術(shù)、行業(yè)的機會和制約
  • 創(chuàng)造出形式、內(nèi)容、產(chǎn)品(有用、易用、滿足需求、具備技術(shù)可行性)

人的需求為導(dǎo)向

做交互設(shè)計的首要事情,就是弄懂需求,在實際工作中,就是和需求方或產(chǎn)品經(jīng)理來對一遍需求,目標是能夠正確的理解并整理好這些需求,方便開展接下來的交互設(shè)計。

對需求的時候要搞明白3個問題:

  • 為什么要做這個?(目標)
  • 這個需求真對的用戶群是什么?(用戶)
  • 什么場景下會使用這個功能(場景)

我覺得有很多人都認為,需求方或產(chǎn)品經(jīng)理會把上圖中的3個問題(目標、用戶、場景)解釋的清清楚楚,但大部分實際工作中,他們可能有的只能回答到第一條,為什么要做這個。

對于用戶、場景、方案等他們不會非常明確,往往都是一些想法碎片拼湊。這個時候,就需要通過討論、溝通,和需求方一起去想這些問題,最終達成一致。

在明確需求的過程中,要注意聚焦的核心目標。對于其它的(如經(jīng)理想加轉(zhuǎn)場動畫,想加復(fù)選框,想加個xx,希望藝術(shù)一點,想分3步完成等)請主動過濾這些,在交互設(shè)計過程中,應(yīng)該要基于對需求的理解,結(jié)合產(chǎn)品、技術(shù)、行業(yè)的制約,通過獨立思考形成的交互,不能過于受到他們的干擾。

滿足商業(yè)、技術(shù)、行業(yè)的機會和制約

要做出好的交互設(shè)計,需要盡可能的擴展知識面。

設(shè)計師需要什么事情都了解一些精髓,工程師需要了解一件事的方方面面。

毫無疑問在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品設(shè)計流程中,現(xiàn)在的交互設(shè)計步驟扮演了一個承上啟下的關(guān)鍵角色。

了解外部商業(yè)環(huán)境

你除了需要了解用戶的需求是什么之外,在商業(yè)環(huán)境中、一些競品是怎么做的,優(yōu)缺點是什么,突破點是什么。

如何進行競品分析,這個后續(xù)有機會再給大家聊聊。也是產(chǎn)品設(shè)計的一個重點。

了解公司戰(zhàn)略及定位

我們還要了解哪些交互行為在公司的在商業(yè)戰(zhàn)略中是許可的,哪些行為是不許可的。假如一個銀行的應(yīng)用,處處透露著信息泄露的風(fēng)險,那么這個應(yīng)用也不太敢用,比如xx銀行的應(yīng)用,看著就感覺會泄露密碼,老老實實的用回pc版。假如一個活潑的公司,做出來的交互處處透露著嚴謹?shù)倪墝哟?,這個應(yīng)用很大可能也會廢掉。

了解技術(shù)

還很重要的一點是要了解技術(shù),希望點一個按鈕,就讓手機實現(xiàn)一個跳出三界外,不在五行中的功能,顯然是不行的。要了解一些主流的技術(shù)、主流方案、以及基本的實現(xiàn)原理,這其中還包括當(dāng)前技術(shù)團隊能實現(xiàn)的程度。

做交互設(shè)計的時候,應(yīng)提前考慮技術(shù)的選型,并盡可能地將使用技術(shù)的特征和特點展現(xiàn)出來。

了解行業(yè)、國家規(guī)范

最后還要考慮在行業(yè)中,業(yè)務(wù)的規(guī)范、標準是怎樣的,國家的法律法規(guī)都是需要考慮的內(nèi)容。

例如幾年前的拼車例子,交通法規(guī)定允許拼車,但是不允許黑車,你在做交互設(shè)計的時候,是不是要考慮到黑車與拼車的區(qū)別?

再舉個不是特別恰當(dāng)?shù)睦?,在電動車領(lǐng)域,兩種方式充電,一種是將電源接到車上進行充電,一種是將電池換下來留在充電站充電。如果不了解,你在做軟件交互的時候,忽略掉其中一種,或者一種方式不適用,那么就是很明顯的不專業(yè)。甚至如果連充電單位是福特、安培、焦耳,毫安時,還是毫安都弄不懂,做出來東西就真的是笑話了。

創(chuàng)造出形式、內(nèi)容、產(chǎn)品(有用、易用、滿足需求、具備技術(shù)可行性)

這個比較好理解,就是將之前提到的人、物、行為這些交互的要素,在滿足預(yù)期的情況下,創(chuàng)造出 內(nèi)容、形式、反饋。也就是大家最常做的轉(zhuǎn)化的動作,輸出的成果。

 

作者:小星星,8年互聯(lián)網(wǎng)工作經(jīng)驗,4年技術(shù),4年產(chǎn)品。

本文由 @小星星 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來自PEXELS,基于CC0協(xié)議

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評論
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  1. 做了技術(shù)轉(zhuǎn)產(chǎn)品感覺更深入了

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  2. 建議一開頭引用百度那段文字中“技術(shù)可行”字眼也作為重點。

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    1. 感謝建議

      來自廣東 回復(fù)