屢“試”不爽,網(wǎng)易云的「人格主導(dǎo)色」又刷屏,這次有什么新意?

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編輯導(dǎo)讀:前段時間,網(wǎng)易云的人格主導(dǎo)色刷屏了。經(jīng)常在網(wǎng)上沖浪的年輕人,聊天第一句話是:“你什么色?”這場成功的H5刷屏活動給我們帶來哪些啟示?本文作者對此展開分析,與你分享。

在大家都以為,測試類H5,已經(jīng)玩不出花樣的時候,最近,網(wǎng)易又又又又又刷屏了。

網(wǎng)易云音樂聯(lián)合19th創(chuàng)意工作室,基于色彩與聲音,推出的“你的性格主導(dǎo)色”H5玩法很簡單。

測試共設(shè)有8道題目,用戶聽聲音完成相關(guān)題目后就可以生成一張屬于自己的性格色彩海報:紅的,黃的,藍(lán)的,金的,銀的……

上到父母,下到還在上學(xué)的00后,從公司同事都微信好友,聊天第一句話是:“你什么色?”

感謝這次測試,要不然我都不知道身邊有那么多夏日初升的太陽、黎明閃耀的霞光、流光溢彩的鉆石和漫步銀河的夢想家……

不僅如此,網(wǎng)易的此次刷屏,除了活動本身,其產(chǎn)出層出不窮的“惡搞”創(chuàng)意,以及話題討論度,無疑又是一場成功的品牌宣發(fā)。

連作圖軟件都在跟進(jìn)惡搞的熱點(diǎn),推出相關(guān)的惡搞模板。

活動當(dāng)天,微信指數(shù)&微博熱搜指數(shù) 雙雙走高,#網(wǎng)易云人格主導(dǎo)色#微博話題閱讀量已達(dá)3.7億,討論人數(shù)超30萬,微信指數(shù)飆升至1000萬+?;鸬媚墙幸粋€扎扎實(shí)實(shí)、徹徹底底。可以說是一場極其成功的H5刷屏活動了!

刷屏的底層邏輯是社交裂變——用戶促分享,這也是目前成本最低的增長方式(的一種)。即通過活動實(shí)現(xiàn)老客自己的微信(月活10億))為主的社交渠道,通過好友關(guān)系鏈的觸達(dá),實(shí)現(xiàn)在微信生態(tài)中的傳播、獲客、留存、轉(zhuǎn)化。

一、為什么裂變H5,測試類居多?

1.1 運(yùn)營成本:測試類H5運(yùn)營成本最低

首先我們先看一下,過去網(wǎng)易的刷頻活動:

  • 《你工位有刀,我有貓》(網(wǎng)易云課堂)
  • 《測測你的左右腦住著誰》(網(wǎng)易云音樂&我的世界)
  • 《測測你的隱藏技能》(網(wǎng)易噠噠&GQlab)
  • 《立一個2019flag》(網(wǎng)易噠噠)
  • 《睡姿大比拼》(網(wǎng)易噠噠)
  • 《榮格心理學(xué)人格測試》(網(wǎng)易云音樂&第五人格)
  • 《哲學(xué)氣質(zhì)測試》(網(wǎng)易新聞&噠噠)

分析以上案例,可以總結(jié),刷爆的H5大致可以分為答題測試、皮膚變裝和行為總結(jié)三大類。而其中刷屏率較高的屬于測試類成為佼佼者。

DIY變裝類H5:

像睡姿大比拼,包括早期的 連咖啡的搭建咖啡館的H5,這類H5需要提供海量的素材給用戶,以滿足用戶的個性化需求。

籌備階段需要前期經(jīng)過大量的插畫繪制與元素設(shè)計(jì);有的則依靠P圖技術(shù)與攝像自拍技術(shù)的可靠支持,有一定的人力成本和技術(shù)門檻。

行為總結(jié)類H5:

像網(wǎng)易云的年度歌單,千聊講師的年度關(guān)鍵詞,知乎十年H5,它是基于線上用戶行為大數(shù)據(jù)分析得出,根據(jù)長時間積累下來的線上消費(fèi)、點(diǎn)擊、訂閱、搜索等行為數(shù)據(jù)幫助用戶總結(jié)過往,盤點(diǎn)階段人生。依靠大數(shù)據(jù)分析的硬件條件。

同時均是在年末?;蛘咧苣陸c等特殊節(jié)點(diǎn)推出,在時間上也有的考究

測試類H5:

像此次的人格主導(dǎo)色,到早前的左右腦測試,此類測試H5制作門檻是相對較低的。從高中時期課外雜志封底最基本的星座運(yùn)勢測試開始,這種標(biāo)榜個性測試答題就一直被受眾喜聞樂見,它們與參與者自身相關(guān),造成“定制化”的錯覺,從而引發(fā)自傳播。

一套出彩的答題測試H5只要在創(chuàng)意、文案、視覺中但凡有一樣做得走心,用戶都愿意為其奉獻(xiàn)轉(zhuǎn)發(fā)量。

所以從運(yùn)營成本上,測試類H5就具備先天優(yōu)勢。

1.2 大眾心理:巴納姆效應(yīng)提供天然優(yōu)勢

從用戶層面,測試類H5“屢試不爽”的原因,主要在于抓住了大眾心理的「巴納姆效應(yīng)」

反正這東西,就跟算命一樣,話說得讓你怎么都受用。

但是因?yàn)槟愀冻隽顺杀荆犃藥锥温曇?、做了幾道選擇題、最后輸入自己名字),所以結(jié)果在心理上和你產(chǎn)生關(guān)聯(lián),你就覺得這是屬于你的顏色了。

巴納姆效應(yīng):大多數(shù)人都很容易相信一個籠統(tǒng)的,一般性的性格描述,并認(rèn)為那個性格非常符合自己的情況。這個在心理學(xué)上被稱作“巴納姆效應(yīng)”。巴納姆效應(yīng)不但適用于星座性格分析,也適用于生肖性格分析,血型性格分析.各種性格測評…..

巴納姆效應(yīng)告訴我們,每個人很容易相信一個籠統(tǒng)的、一般性的人格描述特別適合自己。即時這種描述十分空洞,很多人仍然會認(rèn)為這反應(yīng)了自己的人格樣貌。

另外,所有的星座,生肖,血型,算命等預(yù)測除了有心理學(xué)方面的原因,還可以用概率學(xué)來解釋。

人都有兩面性,所以任何預(yù)測其實(shí)都有50%的勝算。

比如,我說:“你這個人富有同情心,喜愛小動物”。這句話對于大多數(shù)人來說都是奏效的。即時有些人并不喜歡小動物,也會認(rèn)為自己富有同情心(沒有多少人會自詡自己是一個冷酷無情的人。所以他們也會把這句話的重點(diǎn)放在前半句上。

二、爆款H5策劃3個重點(diǎn)

2.1 選題:與用戶有關(guān),勾起好奇心;參與門檻要盡量低

選題要破圈層,不能僅僅停留在一個小圈層里面,它覆蓋的人群要足夠廣泛。像熱門電視劇中的人物測試,個性測試就是一個比較好的額方式,而知識類測試,姓名類測試就不是很好的方向,知識類測試容易給用戶造成心理壓力,門檻較高,而姓名類測試則基于用戶的自我保護(hù)的心里,貢獻(xiàn)自己的真實(shí)姓名需要信任門檻。

2.2 背書:提升測試結(jié)果的權(quán)威性和可信度

總結(jié)網(wǎng)易的過往的測試,發(fā)現(xiàn)均有專業(yè)的理論或者機(jī)構(gòu)作為背書,如果聯(lián)合相關(guān)機(jī)構(gòu)作為發(fā)起方,整個活動則更為可信。

  • 《榮格心理學(xué)人格測試》——Murray Stein 著作的榮格心靈地圖;
  • 《哲學(xué)氣質(zhì)測試》——其中多大幾十個名詞,二十多個主義,都是有真憑實(shí)據(jù)的相關(guān)資料得出的
  • 《人格主導(dǎo)色》——網(wǎng)易云音樂聯(lián)合19th創(chuàng)意工作室,根據(jù)美國心理學(xué)家Tom Maddron《最準(zhǔn)確的性格色彩測量工具》

所以在前期策劃是,測試題目以及答案的策劃,一定要有所依據(jù),通過專業(yè)資料的查詢,還原成大眾接受的語言,切忌憑空想象。

2.3 文案:最容易忽略同時也是最難的

在策劃一場H5的時候,大家往往在產(chǎn)品流程和設(shè)計(jì)風(fēng)格上傾注很多精力,往往對文案的打磨最容易忽略。
而真正能夠打動人心題庫文案、測試結(jié)果的描述,才是其成功的核心。
H5傳播的底層原因是需要喚起用戶潛在的心理共鳴,而文案是整個產(chǎn)品中最具感性的元素,極其重要。

從網(wǎng)易噠噠工作室的招聘簡介上,也可以看到,對應(yīng)崗位對于文案。審美有著明確的要求

三、網(wǎng)易這次有什么新意?

除了我們上面所說的,測試類H5要想成功的3個關(guān)鍵點(diǎn),此次網(wǎng)易人格性格色,主要還有以下幾點(diǎn)和之前不同:

3.1 “隱藏歌曲”提升活動轉(zhuǎn)化率

傳達(dá)方式無非就三種,圖像、音樂、文字。這次的H5活動,可以說是將三種都用上了。

與從前單純做選擇題的形式不同,進(jìn)入測試第一步,便是讓你打開聲音,在一段舒適的白噪音+輕音樂中用聲音聯(lián)想做選擇。

沉浸式的交互自然更容易激發(fā)參與感,不用很久,測試結(jié)果就出來了。

一個測試H5一不小心火了,如果缺少有效的價值導(dǎo)入環(huán)節(jié),產(chǎn)生的流量即使再多也是“竹籃打水一場空”。而往往這個環(huán)節(jié),是現(xiàn)階段所有H5爆款都需要思考的地方,之前大多是的測試類H5,最多在logo露出部分去做曝光,比如網(wǎng)易游戲第五人格在《榮格心理測試》中,就是以logo露出的方式。

而此次的性格測試,網(wǎng)易云在活動頁上,隱藏了一首符合氣質(zhì)的“定制歌曲”,將用戶引流去云音樂聽歌,整個導(dǎo)流過程并不突兀,用戶點(diǎn)擊收聽,隱藏歌曲并不會打斷整體流程,同時又可將用戶停留在APP內(nèi)。

而其實(shí)所謂的”定制歌曲”,其實(shí)是根據(jù)不同結(jié)果提前配置好的,根本沒用到大數(shù)據(jù),也就不涉及多余的開發(fā)成本。

圖:人格主導(dǎo)色歌單播放達(dá)122w次

通過一個“定制歌曲”,既豐富了結(jié)果的內(nèi)容,又能提升活動的流量轉(zhuǎn)化,妙哉!

3.2 測試結(jié)果卡片:內(nèi)容比以前多,用戶卻更愿意分享

回顧過網(wǎng)的測試結(jié)果卡片,整體分為3個板塊:主文案(結(jié)果關(guān)鍵詞)+副文案(解說結(jié)果)+二維碼文案(引導(dǎo)分享)
而此次的分享卡片,整體文案以及元素比以前更多,尺寸也突破常規(guī)的海報尺寸,但是并不影響用戶的轉(zhuǎn)發(fā)積極性。

圖:分享卡片形對比

具體我們以下方整張卡,拆解一下,網(wǎng)易這次的分享卡有什么不同?

《瘋傳》里把情緒分成了兩個維度——積極情緒與消極情緒、高喚醒情緒與低喚醒情緒。積極情緒更讓人有分享欲,所以此次網(wǎng)易的結(jié)果卡片,整個文案風(fēng)格稱之為“花式彩虹屁”也不為過。

1)主文案:顏色結(jié)果

顏色定義就是標(biāo)題圈定人群,主文案測試結(jié)果簡單粗暴,搭配對應(yīng)的視覺設(shè)計(jì),簡化傳播門檻,用戶一秒被色彩關(guān)鍵字的信息吸引

2)副標(biāo)題:“19.89%的人喜歡綠色”

數(shù)據(jù)歸類,強(qiáng)化結(jié)果。同時說多少人喜歡這個顏色,也是前面所說的喚起積極情緒。

3)副標(biāo)題:“每5個中國人中,就有一個喜歡你”

繼續(xù)強(qiáng)化夸獎機(jī)制,將夸獎目標(biāo)從顏色進(jìn)一步縮小到用戶本人。

可以看到,主標(biāo)題去的夸人邏輯是這樣的:

你的結(jié)果是綠色,19.89%的人喜歡綠色,所以1/5的中國人喜歡你。

4)次級結(jié)果文案:“你的特質(zhì)是指揮非凡的開拓者”

說完顏色,再豐富一個結(jié)果維度,給你一個高大上的標(biāo)簽,定義你是什么樣的人,再次夸獎你

5)次級結(jié)果描述“別人眼中的你”、“本質(zhì)上的你”

別人眼中的我,喚起用戶的好奇心,別人是怎么看我的,這是人類心理的本能訴求,實(shí)際上大多數(shù)人看到這里都會對標(biāo)到具體的某個人,在生活中,人都是或多或少在意別人的看法。

另外本質(zhì)上的你,則抓住用戶另一心理:“他是不是真的了解我?”通過兩個角度,極其抓住了人類“想知道別人怎么看我,但又不希望看穿我,同時想知道真正的我”的復(fù)雜心理

6)“這些顏色會被你吸引/保持距離”

得失機(jī)制,尋優(yōu)去劣,再次引導(dǎo)傳播。

如果說1-5點(diǎn)是通過喚起積極情緒引導(dǎo)用戶分享,那么第6點(diǎn)是通過得失機(jī)制去引導(dǎo)傳播。

誰會被我吸引呢?需要跟誰保持距離?發(fā)朋友圈會「匹配色」來跟我互動嗎?男朋友的顏色跟我匹配不?那個討人厭的同事是不是我的「距離色」?

找同類又找異類的原始驅(qū)動,會進(jìn)一步引發(fā)傳播。

四、小結(jié)

  • 從運(yùn)營成本和用戶心理考量,測試類H5是投入產(chǎn)出比較高的傳播形式
  • 大眾化選題、專業(yè)背書、洞察心理的文案是成功的基本要素
  • 此次人格心理,網(wǎng)易在原來的基礎(chǔ)上,增加“隱藏歌曲”增加了活動轉(zhuǎn)化率
  • 分享卡通過雙重維度結(jié)果描述(顏色+標(biāo)簽)+多層夸獎(數(shù)據(jù)+別人看法+尋找同類)喚起積極請情緒,引發(fā)用戶傳播

 

本文由 @運(yùn)營狂人小白 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理,未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

題圖來自?Unsplash,基于 CC0 協(xié)議

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