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怎么在微信生態(tài)里，玩轉(zhuǎn)自己的產(chǎn)品呢？本文從四個(gè)方面給大家提供了一些思路，一起來(lái)看看~

最近一直在研究在微信生態(tài)內(nèi)，怎么才能讓產(chǎn)品如魚(yú)得水呢？

在現(xiàn)在的微信互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，產(chǎn)品經(jīng)理不能只是單純的產(chǎn)品經(jīng)理，如果你不能懂點(diǎn)運(yùn)營(yíng)聊點(diǎn)增長(zhǎng)，怎么去談那吹牛逼的商業(yè)化。所謂P5以下看技能，P6以上看格局；你應(yīng)該不想讓自己一直都是一個(gè)技能型的產(chǎn)品經(jīng)理，有個(gè)需求就做個(gè)需求，有個(gè)功能就做個(gè)功能。這篇文章送你微信生態(tài)內(nèi)，怎么建立你的產(chǎn)品玩法。

如果要是問(wèn)你，對(duì)于一個(gè)產(chǎn)品，你認(rèn)為最重要的是什么？

大家應(yīng)該都有不同的答案，比如：滿(mǎn)足用戶(hù)的需求；要有用戶(hù)粘性，留存呀、活躍度呀；可能還會(huì)有人說(shuō)要有好的用戶(hù)體驗(yàn)等等。

上面列舉的答案不知道大家有沒(méi)有發(fā)現(xiàn)其中的共性，對(duì)，就是“用戶(hù)”。

那么，用戶(hù)怎么來(lái)呢？

大家馬上想到的會(huì)有：市場(chǎng)、銷(xiāo)售、運(yùn)營(yíng)、渠道等等，不勝枚舉。我們的題目叫做微信生態(tài)內(nèi)玩轉(zhuǎn)產(chǎn)品，今天就重點(diǎn)聊聊微信營(yíng)銷(xiāo)。

總共分四塊內(nèi)容，歡迎大神拍磚。

一、微信生態(tài)用戶(hù)增長(zhǎng)矩陣

大家看名字的是不是感覺(jué)有點(diǎn)高大上的感覺(jué)，一股高攀不起的想法，說(shuō)直白點(diǎn)就是微信營(yíng)銷(xiāo)……（瞬間好接受了）

微信生態(tài)的用戶(hù)增長(zhǎng)矩陣主要如下：

訂閱號(hào)：主要是內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，更多的角色是引流拉新，再者就是起到一個(gè)用戶(hù)的留存；信息不及時(shí)是它的一個(gè)缺點(diǎn)。

服務(wù)號(hào)：就是自己的一個(gè)好友，直接呈現(xiàn)在自己的聊天框內(nèi)，可辨識(shí)度極高，可擴(kuò)展性極強(qiáng)，是現(xiàn)在微信生態(tài)內(nèi)的主流營(yíng)銷(xiāo)體。

朋友圈：個(gè)人IP極強(qiáng)，同時(shí)可信服度相比其他幾個(gè)營(yíng)銷(xiāo)方式要更有力度。

社群：被轉(zhuǎn)化幾率極高，重新的利用的人性的弱點(diǎn)，如：趨利、貪婪、懶惰、性等，炫耀、好奇心、娛樂(lè)、嘗鮮等。

小程序：是營(yíng)銷(xiāo)生態(tài)矩陣中靈活性最好的，但是有時(shí)候會(huì)被遺忘，需要強(qiáng)化推行。

第三方微信平臺(tái)：更多的是起到工具支持的作用，為微信生態(tài)矩陣內(nèi)的營(yíng)銷(xiāo)方式服務(wù)，比如：分銷(xiāo)、裂變、社群運(yùn)營(yíng)（入群歡迎、自動(dòng)回復(fù)、智能聊天、提廣告、查重、標(biāo)簽、分銷(xiāo)等等）、朋友圈運(yùn)營(yíng)（法朋友圈呀什么的）等。

二、微信生態(tài)用戶(hù)增長(zhǎng)模型

做運(yùn)營(yíng)的小伙伴，都非常的熟悉下方的用戶(hù)增長(zhǎng)模型，咱做產(chǎn)品的小伙伴也不能落后，你所掌握的知識(shí)，每一點(diǎn)都有用。

這是一個(gè)很經(jīng)典的用戶(hù)增長(zhǎng)模型，具體細(xì)節(jié)，在這里就不做贅述了，有想了解的小伙伴，可自己百度（用戶(hù)增長(zhǎng)模型）。

不知道大家有沒(méi)有想過(guò)，這個(gè)模型如果是在微信生態(tài)內(nèi)是否可行？

我當(dāng)時(shí)把這個(gè)用戶(hù)商業(yè)模型套入到微信生態(tài)內(nèi)，我個(gè)人老感覺(jué)，還差點(diǎn)東西，然后就是各種查資料。害，還真找到點(diǎn)東西，如下圖：

這是一個(gè)老師提煉的在微信生態(tài)內(nèi)怎么建立用戶(hù)增長(zhǎng)模型，和原版用戶(hù)增長(zhǎng)模型相比，是有內(nèi)味了。但是我個(gè)人認(rèn)為還不夠，不夠的點(diǎn)在于商業(yè)變現(xiàn)（獲取收入）在這兒就結(jié)束了嗎？難道不缺點(diǎn)什么嗎？

于是就有了下圖：

我在這個(gè)模型里面又增加了一個(gè)R，最后一個(gè)R和第一個(gè)R都是傳播，但是兩個(gè)卻有本質(zhì)的區(qū)別，一個(gè)是被動(dòng)傳播，一個(gè)自傳播也會(huì)是主動(dòng)傳播。當(dāng)把主動(dòng)傳播這一環(huán)放進(jìn)去的時(shí)候，這個(gè)盤(pán)子就徹底的活了。

三、微信生態(tài)流量池

提到流量池，各種答案層出不窮，其實(shí)我們應(yīng)該來(lái)歸納一下，從微信生態(tài)內(nèi)看，微信的流量池共有那幾塊？分別應(yīng)該怎么去運(yùn)營(yíng)和維系這些流量池？

社群：

不管是你自建的社群，還是你參與的社群，最后都會(huì)為你而所用。

但是這里面比較難搞的是怎么讓社群持續(xù)的有活力，因?yàn)樗械纳缛涸谔^(guò)那個(gè)新鮮感之后，都會(huì)面臨著持續(xù)激活這一步，和我們上面的用戶(hù)增長(zhǎng)矩陣是相輔相成的。

舉個(gè)例子：我加入了一個(gè)段子群，這個(gè)群里面只可以產(chǎn)生段子，各種各樣有趣新鮮梗，每天都有用戶(hù)持續(xù)的不斷往里面放內(nèi)容，這里面就用到了人性的弱點(diǎn)的心理（如：趨利、貪婪、懶惰、性等，炫耀、好奇心、娛樂(lè)、嘗鮮等），當(dāng)然不是所有的社群都能夠保持這種長(zhǎng)時(shí)間的活躍度。當(dāng)然，也不是所有的社群都適合使用這種方式進(jìn)行社群激活。主要還是圍繞用戶(hù)的人性的弱點(diǎn)進(jìn)行激活哦。

個(gè)人號(hào)：

個(gè)人號(hào)主要就是自己的微信號(hào)，一個(gè)微信號(hào)可以有5000個(gè)好友，超過(guò)5000的只能通過(guò)群發(fā)起聊天，但是不能在好友列表找到你，朋友圈是你進(jìn)行個(gè)人號(hào)流量池的一個(gè)運(yùn)營(yíng)體現(xiàn)。怎么能保證長(zhǎng)時(shí)間的留存，以及留存下來(lái)的用戶(hù)怎么進(jìn)行激活，以及后續(xù)的轉(zhuǎn)化等。

到這里可能有小伙伴質(zhì)疑說(shuō)我可以創(chuàng)建多個(gè)個(gè)人號(hào)，來(lái)豐富增加自己的個(gè)人號(hào)流量池，小提醒，當(dāng)你的個(gè)人號(hào)是新創(chuàng)建的時(shí)候，最好不要一個(gè)微信號(hào)在一天內(nèi)添加100+的好友，那么你將會(huì)面臨被封號(hào)的危險(xiǎn)。

微信號(hào)：

不管訂閱號(hào)，還是服務(wù)號(hào)，對(duì)于企業(yè)或個(gè)人，微信號(hào)的流量池構(gòu)建及積累，主要是利用內(nèi)容營(yíng)銷(xiāo)，輔助包含一些運(yùn)營(yíng)活動(dòng)的用戶(hù)沉淀，比如通過(guò)紅包活動(dòng)、抽獎(jiǎng)、打卡、轉(zhuǎn)發(fā)等獲取用戶(hù)，沉淀用戶(hù)，以達(dá)到構(gòu)建自己微信號(hào)的流量池。

小程序：

小程序，方便快捷，可以在微信內(nèi)被便捷地獲取和傳播，同時(shí)具有出色的使用體驗(yàn)。用完即走，對(duì)用戶(hù)來(lái)講沒(méi)有過(guò)多的心理負(fù)擔(dān)，但是小程序單純的激活，其實(shí)不太理想，但是如果配合上二維碼的使用，那就是事半功倍的效果了，都一個(gè)東西或事件不是特別理想的時(shí)候，換個(gè)角度看問(wèn)題，也許就眉頭舒展豁然開(kāi)朗，仿佛打通了任督二脈一樣。

四、微信生態(tài)運(yùn)營(yíng)規(guī)則

作為一名合格的產(chǎn)品經(jīng)理，這個(gè)微信生態(tài)內(nèi)的運(yùn)營(yíng)規(guī)則還是要明確須知的，因?yàn)檗D(zhuǎn)發(fā)、分享，這類(lèi)的微信內(nèi)動(dòng)作可是一直存在的呀。

我主要講一下誘導(dǎo)行為這部分，關(guān)于惡意篡改這部分，會(huì)牽扯到程序員就不多說(shuō)了（比如：鏈接只有分享鍵等）。

誘導(dǎo)行為分為誘導(dǎo)分享和誘導(dǎo)關(guān)注，兩個(gè)模塊。

• 誘導(dǎo)分享，顧名思義就是誘惑你進(jìn)行分享，判定標(biāo)準(zhǔn)就是在你的分享文案中，存在以下名詞。如：外鏈、分享、朋友圈、強(qiáng)制、誘導(dǎo)、公眾號(hào)消息，則很有可能會(huì)被判定為誘導(dǎo)分享。
• 誘導(dǎo)關(guān)注，也是一樣，也是在用戶(hù)打開(kāi)的頁(yè)面中文案存在的名詞有哪些。如：外鏈、公眾號(hào)群發(fā)、二維碼、獎(jiǎng)勵(lì)、強(qiáng)制、利誘、脅迫、煽動(dòng)、誘導(dǎo)、分享、集贊、關(guān)注公眾號(hào)等。

以上名詞，只是有可能會(huì)被判定為誘導(dǎo)分享或誘導(dǎo)關(guān)注，然后封掉你的分享鏈接；還有一種實(shí)錘封號(hào)，就是有用戶(hù)投訴你的賬號(hào)存在誘導(dǎo)分享或誘導(dǎo)關(guān)注，一經(jīng)審核存在此行為有可能存在封號(hào)的危險(xiǎn)。

優(yōu)化方案有三種：

（1）流程優(yōu)化：

第一種流程優(yōu)化，在引導(dǎo)流程進(jìn)行分步處理，第一步，引導(dǎo)回復(fù)關(guān)鍵詞，第二步，引導(dǎo)轉(zhuǎn)發(fā)，并提示添加工作人員微信好友，這樣可以避免直接挑戰(zhàn)微信運(yùn)營(yíng)規(guī)則，屬于間接誘導(dǎo)，也是存在風(fēng)險(xiǎn)的。

第二種優(yōu)化就是，提供給粉絲其他選擇，報(bào)名方式不僅限于轉(zhuǎn)發(fā)才可以，例如發(fā)紅包或引導(dǎo)下載APP學(xué)習(xí)。設(shè)置兩種報(bào)名方式來(lái)引導(dǎo)用戶(hù)行為，可以算是沒(méi)有直接觸犯強(qiáng)制轉(zhuǎn)發(fā)的規(guī)定。

（2）文案優(yōu)化：

第一種文案優(yōu)化，規(guī)避微信關(guān)鍵詞攔截，可以采用用圖片取代文字的方式。

第二種文案優(yōu)化，采用拼音代替的方式。

（3）放棄誘導(dǎo)行為：

1. 最穩(wěn)妥。
2. 放棄是不可能的。

總結(jié)

微信生態(tài)內(nèi)玩轉(zhuǎn)產(chǎn)品，以上四塊信息是相輔相成的，牽一發(fā)而動(dòng)全身。

怎么進(jìn)行完美的利用，下次講講不同場(chǎng)景下的不同類(lèi)型案例。

本文由@蝴蝶 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理，未經(jīng)許可，禁止轉(zhuǎn)載。

題圖來(lái)自Unsplash, 基于CC0協(xié)議。