7000字12大點(diǎn):新消費(fèi)品牌,0-1起盤的困惑
面對(duì)復(fù)雜的市場環(huán)境,可能不少商家或企業(yè)對(duì)于如何抓住新消費(fèi)浪潮、如何樹立新消費(fèi)品牌這件事會(huì)感到更加困惑,這個(gè)時(shí)候,或許你可以從賽道定位、產(chǎn)品表達(dá)等維度去切入思考。本篇文章里,作者便總結(jié)了新消費(fèi)品牌起盤時(shí)的一些經(jīng)驗(yàn),不如來看一下。
上周,有2個(gè)工廠的老板找我,原因竟然都差不多:訂單減少,導(dǎo)致工廠收入減少,但是工人不能不上班,甚至有的工廠已經(jīng)上半天班了。機(jī)器不能停工,都是損失,所以就想著,如何做線上?
核心圍繞他們?nèi)绾芜M(jìn)行線上起盤,從定位、團(tuán)隊(duì)、營銷打法、節(jié)奏、競品研究等進(jìn)行了溝通,深切感受到他們的焦慮和大環(huán)境的壓力。他們也想發(fā)力線上,但是怎么發(fā)力,如何發(fā)力,無從下手。
但實(shí)際上,工廠老板轉(zhuǎn)型線上,想做好,是非常不容易的。一是思維,二是團(tuán)隊(duì)。都想找到好的操盤手,但是既要靠緣分,也要講良心。很多不靠譜操盤手,專坑初創(chuàng)團(tuán)隊(duì)。
很早之前,寫過一篇《新品牌如何冷啟動(dòng)?》具體方法,這一篇,就從實(shí)戰(zhàn)思維角度,為大家分享,如何0-1起盤線上,思維上的解惑和一些實(shí)戰(zhàn)注意事項(xiàng),2篇一起看,效果更好。
一、品牌名字
品牌叫什么名字,這是基礎(chǔ)。
好的名字非常重要,既能容易記住,也能記得牢。
很多傳統(tǒng)老板會(huì)從吉祥的角度,想一個(gè)很有寓意的名字,但產(chǎn)品是賣給消費(fèi)者的,不能感動(dòng)自己,顧客記不住,想不起來,無意中,流失了流量。
好的名字,不僅要簡單容易記(3個(gè)字以內(nèi)優(yōu)先),最好能讓消費(fèi)者直接聯(lián)想到產(chǎn)品。
舉例:
松鮮鮮,松茸調(diào)味的開創(chuàng)者,抖音調(diào)味品第2名,僅次于海天。但是之前它的名字是“清心湖”,清心湖對(duì)于創(chuàng)始人易子涵來說,有特別的寓意,取名「清心湖」,由梵語pavana sarovara直譯而來,意為潔凈心靈之湖,意求清心湖的素食能給大家?guī)頋崈舻男撵`,平和快樂的心意。
但如此好的寓意,99.9%的普通消費(fèi)者是不知道的,更無法把品牌名和售賣的產(chǎn)品聯(lián)想起來。
后來,產(chǎn)品名改成了“松鮮鮮”,ABB的命名模式,不僅好記,而且還很容易讓消費(fèi)者直接和原材料松茸,味道鮮美直接聯(lián)系起來。
如果有好名字,當(dāng)然最好,但是名字一般,也不用刻意更換,畢竟現(xiàn)在好名字基本都被搶注了。比如“空刻”,誰又能想到是賣速食意大利面的呢。尤其很多老板,品牌名早就注冊(cè)好了,不是想換就換。
二、賽道和定位
很多流量型的操盤手,覺得流量獲取最重要,定位都是虛頭巴腦的東西。
但其實(shí),定位是品牌發(fā)展的基礎(chǔ),如果基礎(chǔ)都不對(duì),戰(zhàn)術(shù)的勤奮都是感動(dòng)自己。
現(xiàn)在有一種言論,就是定位理論已經(jīng)過時(shí),用各種新概念的xx理論來替代。
他們覺得,定位缺少了品牌未來的想象力,品牌發(fā)展起來,肯定不會(huì)只代表某個(gè)產(chǎn)品或者品類。
定位本來不就是一成不變的,如果品牌有機(jī)會(huì)做大,完全可以品牌升級(jí),但是前期起步,清晰的用戶認(rèn)知,是非常重要的。
定位,不僅僅是告訴別人你是誰,背后的核心是選賽道,以及選競爭對(duì)手。
舉例:
比如彩妝品牌“花知曉”,在口紅賽道,定位自己為少女感美妝,從設(shè)計(jì)入手,找到差異化。對(duì)于女生是很大的誘惑。而且這個(gè)定位和產(chǎn)品的視覺,統(tǒng)一的非常好,品牌獲得了彎道超車的機(jī)會(huì)。
我之前認(rèn)識(shí)的某口紅品牌,定位自己為國風(fēng)口紅,從外包裝、視覺、IP聯(lián)合都是緊緊圍繞國風(fēng),那它的競爭對(duì)手就是花西子等品牌,這個(gè)賽道已經(jīng)很卷了。
品牌在有限的預(yù)算內(nèi),進(jìn)行口紅色號(hào)的種草、妝容的種草,以為定位的同質(zhì)化,造成內(nèi)容的同質(zhì)化,最后花了錢,也努力拓展渠道,還是效果慘淡。
但是它的膏體加入鮮花,所以不同系列都有各種天然香。這是非常多的口紅都沒有做到的,這是產(chǎn)品最大的特色,卻被忽略了。如果從這個(gè)角度定位,那完全是一篇藍(lán)海啊。
定位,不一定非要產(chǎn)品差異化,從人群、場景入手,也可以找到定位。
三、大賽道卷,還是小賽道稱王?
到底做大賽道里面的鳳尾,還是小賽道里的雞頭呢?
和我溝通的其中1個(gè)供應(yīng)鏈老板,所在的賽道,賽道規(guī)模非常大,所以競爭非常激烈,大牌林立。
于是,面臨的問題是,到底在這個(gè)賽道繼續(xù)卷,還是從人群、場景、進(jìn)行差異化定位,打透一部分人群,賺到錢。
這里根據(jù)產(chǎn)品力,分2個(gè)情況:
- 如果產(chǎn)品給力,確實(shí)有競爭力,那可以在紅海賽道里直接卷,搶一杯羹,但團(tuán)隊(duì)要給力,否則,產(chǎn)品只是領(lǐng)先半年三個(gè)月的話,完全是給對(duì)手送福利,你們還慢吞吞的推廣,競品發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì),借助資金和渠道甚至價(jià)值優(yōu)勢,那沒得玩了;
- 如果產(chǎn)品力一般,預(yù)算有限,那就別在大賽道卷了,要么就找國內(nèi)一些品牌,幫他們代工,要么就賣貨為主,別想著做什么品牌,投入少一點(diǎn),賺少一點(diǎn)總比虧的好。
四、主推品
對(duì)于一個(gè)新品牌來說,能否市場占據(jù)一席之地,能否盈利,就看主打品。如果主打品沒有差異化,品牌想增長,是非常難的。畢竟競品有先發(fā)優(yōu)勢,有資金優(yōu)勢,有渠道和博主合作的優(yōu)勢,給到后來者更高的競爭門檻。
后來者需要做到更低成本的獲客,以及更好的復(fù)購。才有可能在紅海賽道,降低營銷成本,賺到錢,否則,很難和競品PK,就算有GMV,最后一盤算,不賺錢。那一定不持久。
產(chǎn)品的差異化,一定是技術(shù)研發(fā)的差異化嗎?
電動(dòng)牙刷,是一個(gè)競爭非常激烈的賽道,從幾百元的國外品牌飛利浦、歐樂B、松下,到國內(nèi)品牌usmile、羅曼、舒客、高露潔、米家、貝醫(yī)生,還有各種不算品牌的產(chǎn)品,各種價(jià)格段都有。
刷毛震動(dòng)頻次,從3萬次/分鐘,到3萬5千次,4萬次,轉(zhuǎn)速越來越快。
所以,研發(fā)思維的人,一定會(huì)在電機(jī)震動(dòng),刷毛,刷牙模式上進(jìn)行各種突破,但是眾所周知,別說新技術(shù)問世了,技術(shù)的微創(chuàng)新都不是件很容易的事情,差異化,不可能全部建立在技術(shù)的升級(jí)迭代上。
這個(gè)時(shí)候,我們一定要回到消費(fèi)者當(dāng)中。
前幾天參加了阿里主辦的UWIN加速營活動(dòng),一個(gè)演講嘉賓做了一個(gè)調(diào)研:“大家購買電動(dòng)牙刷,在意的點(diǎn)是哪些?”
現(xiàn)場聽眾,90%都是男性,有的人說是震動(dòng)頻次,有的說是刷牙效果,有的說是售后服務(wù)。只有女生說:“顏值”。
這就是男性和女性的差異化。
所以很多時(shí)候,研發(fā)專家眼中的產(chǎn)品賣點(diǎn),和消費(fèi)者眼中的,是不一樣的。
當(dāng)時(shí),羅曼電動(dòng)牙刷洞察到了這一點(diǎn),當(dāng)大家還在技術(shù)參數(shù)下不分上下的時(shí)候,羅曼通過“牛油果綠”小果刷突圍。
在2019年雙11預(yù)售開始前3天,就有超1.5萬消費(fèi)者加購,登上天貓個(gè)護(hù)品類預(yù)售加購前10。之后天貓的月銷量已經(jīng)突破4萬,成為行業(yè)現(xiàn)象級(jí)產(chǎn)品,帶領(lǐng)羅曼電動(dòng)牙刷品牌和產(chǎn)品順利破圈,其他競品之后紛紛模仿借鑒。
核心,還是要走到消費(fèi)者中間,和他們多溝通。
童裝品牌“幼嵐”的桉樹擼貓棉,產(chǎn)品名字的靈感就來自于消費(fèi)者說的“比擼貓還舒服”,整個(gè)畫面感就有了。
創(chuàng)業(yè)公司的主打品,行業(yè)大品牌也在賣,就沒機(jī)會(huì)了嗎?
在互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),之前也有人吐槽過,互聯(lián)網(wǎng)巨頭BAT只要下場干,小公司完全沒機(jī)會(huì),但時(shí)至今日你可以看到,還是有各種創(chuàng)意的app層出不窮。
大企業(yè)產(chǎn)品線太多,他們看不上小生意,如果他們一個(gè)產(chǎn)品的規(guī)模,無法達(dá)到某個(gè)級(jí)別,他們就不會(huì)開發(fā),甚至上線后也不會(huì)重推,只是防守型產(chǎn)品,不會(huì)投入很多預(yù)算推廣。
比如虎皮鳳爪。
這完全不是新品類,各種個(gè)人賣家,商家都在賣,只是沒有品牌心智,大品牌如良品鋪?zhàn)?,來伊份等品牌,早已?jīng)有這款產(chǎn)品,只不過是邊緣產(chǎn)品,上架而不推廣。
王小鹵,從虎皮鳳爪發(fā)力,做出品牌心智,在市場上突圍。硬生生靠一己之力,帶動(dòng)了鹵制食品整個(gè)賽道的發(fā)展。
所以,大品牌有不等于沒有機(jī)會(huì),甚至大品牌只要不是很主力推廣,都有機(jī)會(huì)。
五、包裝
好看的包裝=好的包裝?
當(dāng)然不是!
包裝不是越好看越好,現(xiàn)在的好看包裝實(shí)在太多了,多到消費(fèi)者可能都記不住。
包裝也不是材質(zhì)越貴越好,現(xiàn)在的消費(fèi)者,啥好東西沒見過。為了貴而貴,增加成本。
好看的包裝,早已經(jīng)是基礎(chǔ)。
好的包裝,應(yīng)該有這么幾點(diǎn):
- 有創(chuàng)意:材質(zhì)可以不貴,但是要有創(chuàng)意,讓大家沒見過;
- 和品牌定位、品牌調(diào)性統(tǒng)一;
- 醒目;
- 能直觀給到消費(fèi)者產(chǎn)品賣點(diǎn)或者差異化。
如果能滿足上述條件越多,這個(gè)包裝,就越容易得到消費(fèi)者喜歡。
六、產(chǎn)品內(nèi)容化表達(dá)
100%的研發(fā)型老板,都會(huì)說,我們家產(chǎn)品如何如何好。
但是,請(qǐng)記住這句話:
產(chǎn)品好不好不重要,重要的是讓消費(fèi)者感覺到產(chǎn)品的好。
消費(fèi)者認(rèn)為的好,是使用感受,是問題解決,是效果。簡單的說,就是不管品牌方說的如何天花亂墜,消費(fèi)者要能感受到。
感受包括了購買前的營銷主觀感受,以及購買后的體驗(yàn)感受。
一個(gè)決定了是否愿意嘗鮮下單,一個(gè)決定了是否有復(fù)購,兩個(gè)都不能或缺。
老板們經(jīng)常說參數(shù)上的好,對(duì)消費(fèi)者到底意味著什么?當(dāng)然,這是很多研發(fā)型品牌方比較薄弱的地方,所以才有我們這種營銷服務(wù)機(jī)構(gòu)存在的價(jià)值。
舉例:
護(hù)膚是一個(gè)長期的過程,但是消費(fèi)者又是缺乏耐心的,如何讓消費(fèi)者感受到產(chǎn)品的牛逼,在沒有看到效果的情況下,還愿意嘗鮮,甚至復(fù)購呢?
如果只是和消費(fèi)者溝通成分,肯定聽不懂。
這段話你們感受下:
雙重真A醇復(fù)配成分以及ACTCOCOON?“蠶蛹”黃金微粒包裹技術(shù)。前者是科研級(jí)Complex-ATRA?復(fù)合維A醇配方,淡紋力更強(qiáng)的同時(shí)降低刺激性;后者是ACTCOCOON?“蠶蛹”黃金微粒包裹技術(shù),保持A醇高活性。
是不是一臉懵逼?
所以每次創(chuàng)始人興奮和我溝通他們的參數(shù)時(shí)候,其實(shí)我更希望,他們能用顧客懂的語言,和我溝通。
上面這款成分,是HBN晚霜的成分。
當(dāng)然,HBN用很內(nèi)容和試驗(yàn),讓消費(fèi)者“不明覺厲”。
- 95%以上的產(chǎn)品均通過了全球領(lǐng)先的第三方權(quán)威機(jī)構(gòu)“SGS實(shí)驗(yàn)室”人體功效檢測,驗(yàn)證產(chǎn)品真實(shí)有效性,國貨里唯HBN一家。
- 2018年,HBN就專注鎖定維A醇功效抗老配方的研發(fā),至2019年完成備案并率先發(fā)布A醇抗老系列,讓A醇從國內(nèi)無人問津、無人喝彩到如今成分真正的抗老黃金成分,讓國貨護(hù)膚實(shí)現(xiàn)了真實(shí)有效抗老從不可能變成可能的跨越,也成為了國內(nèi)A醇抗老開拓者。
- 美麗修行百人體驗(yàn)官試用報(bào)告??梢钥吹剑谫|(zhì)地、膚感,細(xì)紋、緊致、提升彈性,改善粗糙等方面,HBN都贏得了百分百的肯定。溫和性、補(bǔ)水、煥亮、控油等角度的功效同樣備受肯定。
等等等等……
不一一展開了,感興趣可以直接去看我們【萬字拆解HBN】。
所以,重要的不是品牌方們產(chǎn)品有多牛逼,而是能否讓消費(fèi)者感受到。站在消費(fèi)者的角度,把產(chǎn)品帶入。
七、定價(jià)
新品牌,到底如何定價(jià)。
很多老板覺得,我東西好,只要價(jià)格便宜,肯定能從競品那搶用戶。
價(jià)格便宜,是有一定的優(yōu)勢,但劣勢也非常明顯。
- 不要想著低價(jià):一旦剛開始就低價(jià),后期價(jià)格就很難漲上去,降價(jià)容易漲價(jià)難,海底撈漲價(jià)都被罵慘了;
- 用戶不一致:就算通過升級(jí)迭代產(chǎn)品,價(jià)格漲上去,有利潤款或者高端款,毛利不錯(cuò),但之前購買高性價(jià)比的用戶,甚至老顧客,不會(huì)是利潤款的用戶,既然他們選擇便宜,選擇高性價(jià)比,那已經(jīng)說明了他們的消費(fèi)能力。
- 毛利:定價(jià),一定要保證至少50%的毛利,最好60-70&,否則去掉平臺(tái)扣點(diǎn),稅點(diǎn),破損率,營銷費(fèi)用等,感覺不賺錢了。如果做直播,那50%的毛利都不夠,做到最后,都在虧錢。
- 盈利:紅海賽道,有大品牌的賽道,謹(jǐn)慎價(jià)格戰(zhàn),因?yàn)槟愀靖刹贿^他們,你賺銷售額,他們賺利潤;
- 沒錢推廣:低價(jià),產(chǎn)品就賺不到錢,不敢花錢做推廣,對(duì)于沒有復(fù)購的小家電,如果沒有推廣,就沒有拉新,結(jié)果很可能導(dǎo)致庫存積壓,不僅僅賣貨不成,還要甩貨。
- 價(jià)格到底怎么定?如果產(chǎn)品力確實(shí)不錯(cuò),團(tuán)隊(duì)內(nèi)容能力厲害,新品比競品貴沒問題。如果團(tuán)隊(duì)不給力,那在保證不錯(cuò)的毛利情況下,可以比競品便宜。如果產(chǎn)品不給力,價(jià)格比競品便宜,那就賺點(diǎn)小錢的心態(tài),不看未來怎么樣,也可以。
定價(jià)是個(gè)學(xué)問,不是低價(jià)就行。原來商家還可以通過低價(jià),做大月銷,雖然虧錢,通過平臺(tái)的算法,可以撬動(dòng)自然流量?,F(xiàn)在平臺(tái)的算法優(yōu)先品牌詞搜索,剛開始低價(jià)虧錢,一定會(huì)持續(xù)虧錢,不存在戰(zhàn)略性虧損。
八、團(tuán)隊(duì)
到底團(tuán)隊(duì)要如何配置呢?
很多老板自己不懂,覺得找個(gè)職業(yè)經(jīng)理人的操盤手,就萬事大吉了。前期階段,老板一定是躬身入局的,否則自己的想法可能都經(jīng)常變動(dòng)。
很多老板人脈很廣,喜歡到處聽別人建議,結(jié)果感覺大家說的都很有道理,最后又懵逼了,打法變來變?nèi)ァ?/p>
到底匹配什么樣的團(tuán)隊(duì),決定了之后的預(yù)算,平臺(tái)選擇,營銷打法。當(dāng)然,找什么樣的操盤手,是根據(jù)品牌到底怎么起盤決定的。
有的老板,心懷長期主義,是真的想好好做一個(gè)品牌,從團(tuán)隊(duì)的配置上,希望有一個(gè)懂品牌整體規(guī)劃的操盤手進(jìn)行整體的規(guī)劃。
操盤手核心不是懂如何投放,而是站在品牌規(guī)劃的整體層面,懂品牌端、產(chǎn)品端、流量端、執(zhí)行端可以給到一個(gè)全局的規(guī)劃和統(tǒng)籌。
如果產(chǎn)品形態(tài)相對(duì)成熟,又適合從抖音起盤,那可以直接找抖音的操盤手,相對(duì)的全局觀能力可以弱一點(diǎn)。
現(xiàn)在不靠譜的操盤手也很多,??有缕放?,開口就是自己干過幾個(gè)億,但都不是經(jīng)歷品牌網(wǎng)站階段。
厲害的操盤手,是很難找的,要么已經(jīng)在其他公司擔(dān)任高管,要么自己創(chuàng)業(yè)。可遇而不可求,但是不可能等有了合適的操盤手,才考慮啟動(dòng),估計(jì)黃花菜都涼了。兵貴神速,如果實(shí)在找不到操盤手,建議找靠譜的運(yùn)營和營銷團(tuán)隊(duì)合作。
九、預(yù)算
到底前期要花多少錢,這是很多老板懵逼的地方。
花少了,感覺沒效果,花多點(diǎn),實(shí)力不允許。手頭有個(gè)幾百萬的啟動(dòng)資金,不知道要如何分配。
這個(gè)沒有一個(gè)固定的公式,有的品牌,團(tuán)隊(duì)干營銷的就2個(gè)人,一個(gè)負(fù)責(zé)人+一個(gè)專員。這種情況下,想讓他們花大錢,老板都沒信心。
一種方式,是銷售額倒推,這個(gè)建立在營銷能力健全基礎(chǔ)上。所謂健全,是團(tuán)隊(duì)有能力,或者團(tuán)隊(duì)找到有能力的服務(wù)商團(tuán)隊(duì)。
那可以制定3個(gè)月的小目標(biāo)。剛起盤的新品,站內(nèi)+站外的預(yù)算規(guī)模可以是小目標(biāo)的40%。有的團(tuán)隊(duì)操盤能力強(qiáng),預(yù)算可以做到GMV目標(biāo)的20%。
一種方式,是直接拍預(yù)算。新品,也不知道要如何拍GMV目標(biāo)。自有有限資金+初創(chuàng)團(tuán)隊(duì),可以按照一個(gè)新品,小幾萬的預(yù)算,小紅書平臺(tái)為主+抖音嘗試性測試先跑起來,不要有買流量思維,一定是做內(nèi)容思維。
不要迷信預(yù)算多,產(chǎn)品才能推廣起來的鬼話。如果小錢都花不好,大錢只會(huì)浪費(fèi)。
因?yàn)楝F(xiàn)在內(nèi)容營銷邏輯是:
很重要的一個(gè)數(shù)據(jù),是“內(nèi)容有效轉(zhuǎn)化率”,代表消費(fèi)者被內(nèi)容轉(zhuǎn)化到旗艦店的百分率。這部分哪怕預(yù)算不多,也是檢驗(yàn)團(tuán)隊(duì)通過內(nèi)容引流能力很重要的一個(gè)指標(biāo)。
所以,提醒初創(chuàng)團(tuán)隊(duì),花5萬,10萬,甚至20萬找MCN機(jī)構(gòu),結(jié)果投了一些雖然看起來粉絲不錯(cuò),但內(nèi)容充斥著各種品牌廣告的水號(hào),浪費(fèi)的不僅僅是金錢,還有時(shí)間。
十、長板效應(yīng)
有一種理論,是新消費(fèi)者品創(chuàng)業(yè),是木桶效應(yīng)。
一只水桶能裝多少水取決于它最短的那塊木板。一只木桶想盛滿水,必須每塊木板都一樣平齊且無破損,如果這只桶的木板中有一塊不齊或者某塊木板下面有破洞,這只桶就無法盛滿水。
一只木桶能盛多少水,并不取決于最長的那塊木板,而是取決于最短的那塊木板。
但我感覺得,品牌創(chuàng)業(yè)更應(yīng)該是長板效應(yīng)。
要從千軍萬馬的紅海品類中殺出來,你不可能面面俱到。尤其是新進(jìn)入者。如果產(chǎn)品、預(yù)算規(guī)模、團(tuán)隊(duì)能力都沒有短板,基本是不可能的。但是某一方面,明顯于競品,就有機(jī)會(huì)脫穎而出。
比如產(chǎn)品,明顯領(lǐng)先對(duì)手,通過不斷迭代+復(fù)購哪怕預(yù)算和營銷能力沒那么強(qiáng),賺到錢活下去基本沒問題。如果預(yù)算充足,哪怕產(chǎn)品一般般,只要不翻車,也可以賺到錢。這3年,這樣例子太多了。如果團(tuán)隊(duì)能力牛逼,擅長低成本營銷獲客,營銷包裝,也有希望。
所以,作為老板,你要思考,你有啥。現(xiàn)在很多研發(fā)型老板,團(tuán)隊(duì)營銷能力基本為0。但是產(chǎn)品也不是絕對(duì)領(lǐng)先,要么自建團(tuán)隊(duì),要么合作,保證至少有個(gè)領(lǐng)先的長板,同時(shí)保證木桶的木板沒有缺失。
十一、投放平臺(tái)和營銷節(jié)奏
最近很多低預(yù)算品牌方問我,能不能干抖音。
營銷平臺(tái)選擇,就像找另一半,沒有好不好,只有合不合適。
新品牌,我見過從抖音、快手起盤的,賣的很好的,客單價(jià)高于同行業(yè),也有沒做起來草草收?qǐng)?。也見過從小紅書起盤。真的沒有一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)答案。一定是casebycase分析。
拋開預(yù)算和團(tuán)隊(duì)能力談打法,都是耍流氓。
有的產(chǎn)品很適合視頻化表達(dá),這個(gè)時(shí)候,完全可以考慮,從抖音起盤。抖音開店,比天貓京東方便很多,但是抖音最大的問題是,要依靠短視頻和直播形成閉環(huán),流量溢出還是到了天貓。抖音平臺(tái)心智不是購物平臺(tái)。
抖音整體的預(yù)算,大于小紅書。如果品牌預(yù)算有限,或者抗風(fēng)險(xiǎn)能力一般,那建議從小紅書入手。除非團(tuán)隊(duì)有擅長抖音的操盤手,也有試錯(cuò)的資本,同時(shí)產(chǎn)品可以通過抖音講故事,視頻化呈現(xiàn)。
很多品牌預(yù)算少,或者預(yù)算還可以,但是抗風(fēng)險(xiǎn)能力較弱,甚至產(chǎn)品還沒有得到市場驗(yàn)證。就模仿別人,做抖音,都信息流,最后基本就是花了錢,還壓了一堆庫存。
抖音流量大,但是現(xiàn)在整體投入,是高于小紅書、知乎等平臺(tái)的。
新消費(fèi)品牌也好,傳統(tǒng)的電商商家也好,如果預(yù)算比較有限,一個(gè)月十幾萬,那先安心干小紅書比較合適。除非團(tuán)隊(duì)有抖音平臺(tái)成功的操盤經(jīng)驗(yàn)。千萬不要?jiǎng)傞_始指望找個(gè)好的DP,服務(wù)商就能把抖音干起來。
團(tuán)隊(duì)如果都不懂,除非碰上極度靠譜的服務(wù)商,否則被割韭菜都不知道。
小紅書月活2億,新品牌要靠小紅書做到當(dāng)月百萬銷售額,不管是身邊的朋友,還是我們服務(wù)的品牌,成功案例比比皆是。不管是客單價(jià)幾千的家居,還是幾千的兒童安全座椅,還是幾百的滋補(bǔ)品,還是幾十的食品。
大家在抱怨,小紅書也沒有之前好做,其實(shí),流量紅利都是階段性的,難做才是常態(tài),其實(shí)大家都是在同一起跑線,就看誰內(nèi)功修煉更好。
什么情況干抖音?
如果預(yù)算有限,產(chǎn)品有差異化,毛利不錯(cuò),客單價(jià)不高,其實(shí)可以和主播談直播合作,畢竟預(yù)算有限,那就cps來湊誠意??梢韵葒L試,說不定還能走一部分量,幫品牌回點(diǎn)正現(xiàn)金流。如果是虧錢的,又或者賣不出貨,那就不要繼續(xù)投入。
如果產(chǎn)品非常適合視頻化呈現(xiàn),很容易激發(fā)用戶的情緒下單,那可以做好短視頻+直播間,嘗試抖音。
十二、運(yùn)營和營銷
很多老板的認(rèn)知里,運(yùn)營=營銷。一想到品牌起盤,就像這找代運(yùn)營公司,覺得有好的代運(yùn)營公司,自己就能走上人生巔峰。但實(shí)際上,這2個(gè)完全不一樣。
運(yùn)營,職責(zé)是店鋪的運(yùn)營,雖然也有拉新職責(zé),主要是針對(duì)平臺(tái)流量進(jìn)行轉(zhuǎn)化,營銷的同學(xué),則是站外拉新。
這2年,代運(yùn)營公司,越來越不好干,在前幾年行業(yè)紅利時(shí),一個(gè)團(tuán)隊(duì)同時(shí)服務(wù)幾個(gè)品牌,都有很多品牌找他們合作。代運(yùn)營工作,做好店鋪,了解平臺(tái)規(guī)則,精細(xì)化平臺(tái)投放,做好店鋪視覺。干好這些,就已經(jīng)能打敗90%的同行了,畢竟很多人都是草莽出身干電商。
但是現(xiàn)在,2022年了,主流電商平臺(tái)流量匱乏,產(chǎn)品同質(zhì)化非常嚴(yán)重,可替代產(chǎn)品又多,運(yùn)營的技巧大家都會(huì)的差不多了,聰明的商家學(xué)會(huì)自己找流量供血了,沒流量,運(yùn)營確實(shí)不好干了,巧婦難為無米之炊。
當(dāng)然,有好的代運(yùn)營公司,毋庸置疑,但是遇到也講緣分。
專欄作家
營銷老王,微信公眾號(hào):營銷老王(ID:wltx-2015),人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。覺智營銷創(chuàng)始人,15年專注營銷,前阿里巴巴營銷專家,累計(jì)服務(wù)50+新消費(fèi)品牌,多個(gè)品牌成為行業(yè)TOP1,多個(gè)品牌0-1拿到千萬融資。
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