學而思們帶貨,摸新東方過河

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自雙減政策出臺,教培企業(yè)紛紛開始轉(zhuǎn)型,而新東方直播帶貨的爆火無疑給同行們提供了一個很好的轉(zhuǎn)型例子。不少教培企業(yè)也在學著新東方,開始直播帶貨,其中就包括學而思,但迎來的卻是罵聲一片。本文作者對此發(fā)表了自己的看法,與你分享。

這兩天,昔日坐上教培行業(yè)市值頭把交易的學而思,有些犯水逆——似乎怎么做都是錯。

挨罵主要起于兩點:

1,網(wǎng)傳北京東城區(qū)10月10日新增的涉疫風險點位“悅河馬家庭桌游劇本館”,看似劇本殺店實則補習班,主持人是前學而思語文名師。

“培訓機構(gòu)借‘劇本殺’變相搞培訓”的話題,由此引發(fā)熱議。有網(wǎng)友批學而思“偽裝水平堪比克格勃”。

嚇得學而思趕緊出來辟謠,說與我無關(guān)。

2,學而思推直播帶貨,被很多網(wǎng)民質(zhì)疑模仿新東方:直播間打光布景、主播帶貨方式,不能說是毫無關(guān)系,只能說是一模一樣。

學而思的主播面對直播間評論區(qū)的質(zhì)疑,謙虛地回應(yīng):樂于向班上成績最好的同學學習;模仿并不丟人,會一直學習下去。

可這沒法阻卻許多人的不依不饒:

言下之意是,抄就抄了,我覺得不丟人……

抄襲居然還這么理直氣壯?

說白了,這就是:有問題要挑刺,沒問題創(chuàng)造問題也要找茬。

01

猶記得,去年7月,就在“雙減”政策落地點殺K9那陣子,網(wǎng)傳新東方將游輪開進公海組織“暑期集訓營”。

該傳言惹惱了俞敏洪。他在辟謠之余怒斥造謠者:你對新東方到底有多恨,才能在這種艱難時刻還要落井下石?

俞敏洪為什么生氣?

因為那則傳言相當于給他扣上“跟上面政策反著來”的帽子——這頂帽子太要命了,足以壓垮他。

更何況,當時新東方正處于至暗時刻,經(jīng)不起謠言的“蝴蝶翅膀”在那撲哧。

而謠傳學而思“明面上劇本殺,暗地里搞培訓”,跟傳新東方在風口浪尖組織公海集訓如出一轍。

在“黃賭毒補”成忌諱的語境中,其殺傷力不容小覷:這相當于說,它們是在給“防止教育×權(quán)旁落”的大計使絆子。

雖然造謠者未必是出于多大的惡意,但這很容易以“莫須有”的神手點中教培企業(yè)的死穴。

因而,學而思立即出來澄清:自己跟那家劇本殺店沒任何業(yè)務(wù)關(guān)聯(lián),也無員工在店內(nèi)任職。

這份回應(yīng),與其說是跟謠言叫板,不如說是求生欲滿滿。

畢竟,那頂“陽奉陰違”的帽子太重,它戴不起。

03

說學而思打著劇本殺幌子搞培訓,是嫌“時代的一?;摇痹以谄髽I(yè)身上還不夠痛,對學而思試圖“復制”新東方大加鞭撻,同樣是落井下石。

學而思想摸新東方的石頭過河,又怎么了?

說學而思是在抄襲新東方,怕是連基本的商業(yè)思維都沒有——這充其量是重新定義了“抄襲”二字。

有的公號把洗稿說成借鑒或致敬,那是抄襲??蓪W而思學新東方搞“雙語教學”式知識帶貨,算什么抄襲?

按照某些人的邏輯,你搞叫賣式帶貨,那就是在抄襲李佳琦;你走搞笑整蠱式的帶貨路線,那就是在抄襲小楊哥。

接下來,李佳琦或小楊哥是不是可以向那些“抄襲者”“山寨者”維權(quán)?

事實上,在帶貨方面,學而思模仿新東方很正常:學習的低級階段就是模仿,學習的高級階段就是創(chuàng)新,在尊重知識產(chǎn)權(quán)的前提下模仿,無可厚非。

東方甄選的出圈,本就是對“1.5曲線”可行性的驗證——所謂的1.5曲線,就是基于企業(yè)既有資源積蓄與能力積累,通過大量衍生創(chuàng)新去找到新增長方式。

這也符合“定位之父”杰克·特勞特提出的轉(zhuǎn)型思路:“最好盡量在原有主業(yè)的優(yōu)勢上發(fā)展其他業(yè)務(wù),這樣才能充分利用既有的聲譽和知識?!?/p>

對學而思、高途而言,雖然董宇輝難以復制,但它們旗下的老師也要口才有口才,也善于“知識輸出”,“抄作業(yè)”本再正常不過。

總不能說,班上特優(yōu)生做對了這道題,他的解題思路就不能參照吧?

就是新東方,也不會盤踞在“知識帶貨”的路口嚷道:此路為我開,你們請繞道。

依我看,知識帶貨賽道上多些“新東方”,也不是什么壞事。

03

不難理解,很多人對新東方和學而思完全是兩種評判的心態(tài)。

就在1年半前,教育內(nèi)卷還是輿論場中的流量收割機型話題。而“內(nèi)卷時,沒有一個教培機構(gòu)是無辜的”,則是人們慣有的批判姿勢。

在人們眼中,教培機構(gòu)是有原罪的。

至于“原罪”是否該導向整體性覆滅的處境,這道思考題對許多人的頭腦來說有些超綱。

雖然對教培機構(gòu)嘖有煩言,但人們對于新東方的情感會更復雜。

俞敏洪的“精神導師”形象+新東方的“淋著雨卻還替別人撐著傘”式操作,都給它攢下了很多印象分。

東方甄選崛起,跟它的“攢人品”不無關(guān)系。

但學而思們很難拿到新東方這手“形象牌”。

首先,盡管學而思跟新東方有許多業(yè)務(wù)交叉和直接競爭,但在許多人眼中,新東方與學而思的興盛期,分別代表了兩種風潮:開放(搞英語培訓起家);應(yīng)試(主做應(yīng)試化科目培訓)。

這讓很多人對二者的觀感大相徑庭。

其次,新東方比學而思早10年成立,它的興衰起伏,是教育市場化的直觀投射,這托起了它的底蘊。相形之下,學而思的發(fā)展史,遠沒有那么“性感”。

去年12月,身為80后的學而思創(chuàng)始人張邦鑫,在告別會中回顧了學而思從小作坊發(fā)展到教培巨頭,三次收縮、潮起潮落的歷程,讓人唏噓不已。

但在外界看來,近些年快速做大的學而思,成功秘訣就在于一個字:卷。

這就決定了,學而思跟新東方的輿論處境,有著不小的差別。

04

即便如此,沒必要為難已經(jīng)落難的學而思。

學而思若是商業(yè)運作上違背了道德倫理或法律法規(guī),那該批就批。

可不能拿謠言作為瞄準鏡,拽著泛道德化機槍對企業(yè)肆意掃射。

還是那句話:企業(yè)不是不能批,但不該被瞎批。企業(yè)不是不能倒,但不該被打倒。

都知道,這幾年,企業(yè)的日子也不好過。

不少以往總在擴張商業(yè)版圖的企業(yè),現(xiàn)在都開啟了蟄伏過冬模式,首要任務(wù)變成了活著。

對部分企業(yè)來說,它們當下能對社會做出的最大貢獻,也是活著。

活著,就能容納就業(yè),就能貢獻稅收。

在眾多企業(yè)艱難求存的情況下,還嫌它們活的“姿勢”不夠好看,未免失之苛刻。

寒冬期的企業(yè),需要社會系統(tǒng)性支持作為宜商宜業(yè)的生態(tài)底座,而不是被有事沒事揣上一腳。

社會系統(tǒng)性支持中,也包括營造良好的輿論環(huán)境——它理應(yīng)是開放的、包容的、理性的,而非被反商思維綁架、被民粹情緒裹挾。

就算現(xiàn)實給輿論批判箭頭的指向畫地為牢,對企業(yè)的批評相對安全,對公眾而言,對企業(yè)的苛責也該盡量節(jié)制。

要知道,“殺死”一家企業(yè)容易,“養(yǎng)活”一家企業(yè)卻很難。

別說殺死了某家企業(yè)也沒關(guān)系,那終歸也連著一堆人的飯碗。

也因如此,對于椰樹椰汁直播間的土味營銷,我懶得去苛責。

它確實有些“俗”,可俗非大過。若站在道德制高點上甩手就是一記舉報,然后集齊龍珠召喚出神(jian)龍(guan),那企業(yè)的生存發(fā)展空間只會愈發(fā)逼仄。

學而思也一樣。就像沒必要要求新東方“直播帶貨不應(yīng)照搬李佳琦”那樣,沒必要對學而思模仿新東方帶貨攻瑕索垢。

站在道德高地上置喙,固然是看客的特權(quán)??上胫趺椿钕聛?,才是企業(yè)首先要直面的難題。

就算是對企業(yè)陷入“共情鈍感”,也沒必要動不動就打拳。

05

說到底,都挺難,“難人”何苦為難“難人”?

為難企業(yè),最終也是為難我們自己。

所以,多點理解,少點苛責。

作者:佘宗明

來源公眾號:數(shù)字力場(ID:shuzilichang),抵抗熵增,打撈有趣。

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