社區(qū)團購,全體“畢業(yè)”

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編輯導(dǎo)語:社區(qū)團購賽道上傳來的消息似乎并不那么樂觀,一方面,大量企業(yè)因為盈利困難開始選擇業(yè)務(wù)收縮,再者,社區(qū)團購的商業(yè)化模式也還未完全跑通。本篇文章里,作者就社區(qū)團購這一賽道的發(fā)展做了解讀,一起來看。

開年至今,各大廠陸續(xù)傳出人員變動的消息。而社區(qū)團購,成了優(yōu)化重災(zāi)區(qū)。

沒有一家例外,滴滴、京東、美團、阿里、拼多多,均對社區(qū)團購業(yè)務(wù)線進行了較其他業(yè)務(wù)比例更大的人員調(diào)整。

各玩家從兩年前“不設(shè)上限”地“ALL IN”,到如今收縮止血,降低優(yōu)先級,背后是對社區(qū)團購賽道的重新評估。

一、優(yōu)化“重災(zāi)區(qū)”

巨變先是從橙心優(yōu)選身上發(fā)生。

一年前,橙心躋身于社區(qū)團購“三巨頭”中,日單量超千萬,但就是這樣一個看似足以跑出規(guī)模效應(yīng)的頭部玩家,于去年9月底全面轉(zhuǎn)型2B批發(fā),如今已經(jīng)關(guān)停全國所有社區(qū)團購業(yè)務(wù)。

在橙心優(yōu)選之后,所有涉及社區(qū)團購的互聯(lián)網(wǎng)大廠,都對該業(yè)務(wù)線進行了調(diào)整。京喜拼拼在京東新一波優(yōu)化中首當(dāng)其沖。據(jù)36氪報道,優(yōu)化比例在5-15%。除了人員變動以外,京喜拼拼還關(guān)閉了全國大半的市場。

美團優(yōu)選方面,在年初就有高層人員變動,分管美團優(yōu)選事業(yè)部的美團高級副總裁陳亮,脫離業(yè)務(wù)一線;2月份,美團優(yōu)選的代理側(cè)出現(xiàn)裁員,在4月份美團的新一輪人員優(yōu)化中,美團優(yōu)選也成為主要對象之一。阿里MMC處境與美團類似,據(jù)《21世紀商業(yè)評論》報道,有淘菜菜員工爆料稱,某一網(wǎng)點9名社群運營員工,要裁撤1-2位。

多多買菜與其余玩家相比,收縮幅度較小,但也進行了小規(guī)模的人員優(yōu)化。據(jù)自媒體《開曼4000》報道,此前別的部門轉(zhuǎn)崗支援社區(qū)團購業(yè)務(wù)的部分員工被調(diào)回原崗位,或進行轉(zhuǎn)崗。此外,多多買菜前端的部分團點進行合并,以此降低末端履約成本。

大廠尚且是裁撤收縮,上一波社區(qū)團購創(chuàng)業(yè)公司,幾近“全滅”?!袄先龍F”中的同程生活、十薈團先后倒閉。唯一幸存的興盛優(yōu)選,在近日也傳出收縮裁員的消息。

導(dǎo)致這些創(chuàng)業(yè)公司離場的直接因素在于,資本市場對社區(qū)團購平臺的估值邏輯被顛覆。

要知道,同程生活在2021年前共獲得8輪融資,估值超10億美元;而十薈團更是獲得7輪融資,金額累積超12億美元,估值一度超過300億人民幣。

但在去年下半年后,資本一轉(zhuǎn)此前的熱捧態(tài)度。據(jù)36氪-未來消費了解到,去年5月,十薈團開啟一輪新融資,目標(biāo)為10億美元。但隨著政策嚴管、行業(yè)遇冷,部分玩家收縮后,沒有風(fēng)險資本愿意與巨頭站在同一賽道中燒錢。

對此,十薈團不得已關(guān)停低效城市,并與阿里MMC整合。但最后,十薈團依舊沒能拿到預(yù)期資金,而已經(jīng)大規(guī)模收縮的業(yè)務(wù)每季度依舊有超1億美元的成本口子,這導(dǎo)致其最后2021年年底關(guān)閉全部業(yè)務(wù)。

各玩家收縮,無新鮮血液注入,社區(qū)團購生意,似乎快要走向終局。

一方面,對于大廠來說,“降本增效”成了在當(dāng)下大環(huán)境中的重中之重。因此,像前兩年那般燒錢異軍突起的玩家將不復(fù)存在,現(xiàn)有玩家將以“純零售生意”這一形態(tài)繼續(xù)競爭。

這意味著,各平臺占山為王將成為發(fā)展趨勢,競爭血腥度將大大降低。出現(xiàn)一家通吃全國性平臺的概率不太大,近幾個月一些地方性的小型社區(qū)團購平臺重新冒頭。

另一方面,風(fēng)險資本的選擇也不再是社區(qū)團購頭部玩家。此前風(fēng)險資本對于社區(qū)團購平臺的投資邏輯為,選擇行業(yè)內(nèi)第一、第二的創(chuàng)業(yè)公司,使其與互聯(lián)網(wǎng)大廠競爭試圖跑出全國性超級平臺。但如今事實證明,想要以大量資金支撐,在短期內(nèi)跑出大規(guī)模以求高估值的資本路徑,在社區(qū)團購這個本質(zhì)零售生意里并不適用。

未來,社區(qū)團購賽道內(nèi)或許會出現(xiàn)百萬、千萬量級的小型融資事件,一些地方性的社區(qū)團購平臺在風(fēng)險資本支撐下,或可以跑出小而美的公司。

二、被誤判的賽道

社區(qū)團購被各玩家“看輕”的原因,可能還在于,去年成績不及預(yù)期。

在過去一年間,幾個頭部社區(qū)團購?fù)婕叶紱]有完成年終目標(biāo)。據(jù)《晚點LATEPOST》報道,美團優(yōu)選、多多買菜二者2021目標(biāo)為GMV1500億元,但都沒有完成,淘菜菜計劃日均4千萬單與3.5億GMV,同樣沒能實現(xiàn)。

在去年,社區(qū)團購在巨頭內(nèi)部,還是一項被極為看重的業(yè)務(wù)線。在美團內(nèi)部,美團優(yōu)選就是王興最為看重的業(yè)務(wù),不僅以王興在內(nèi)的6名核心高層人員成立零售特別小組,還有美團員工透露,王興多次出現(xiàn)在優(yōu)選部門的雙周會上。更別說劉強東“親自掛帥”的京喜拼拼,內(nèi)部賽馬的淘菜菜等。

在公司頂級團隊的推動下,社區(qū)團購在去年卻表現(xiàn)平平。

一方面,營收不及預(yù)期與外部環(huán)境變化有關(guān)。2021年上半年出臺規(guī)定全面禁止C端補貼,這讓許多具備互聯(lián)網(wǎng)基因的玩家失速。原本可以用2到3年的低價策略培育用戶心智,這種互聯(lián)網(wǎng)打法幾乎失效,社區(qū)團購業(yè)務(wù)變成了一個純零售生意。同時,平臺培養(yǎng)起用戶消費習(xí)慣,做出規(guī)模效應(yīng)的時間節(jié)點被大大推后。

另一方面,從某種程度來說,各玩家對于社區(qū)團購生意,也存在一定誤判。

首先,一些公司低估了社區(qū)團購的準入門檻。社區(qū)團購雖然看似是一個入局門檻不高的生意,但從橙心優(yōu)選的案例中可以看出,此類薄利多銷,終端觸點多的零售生意,在精細化運營與供應(yīng)鏈能力方面,有極高的難度。

其次,真正的社區(qū)團購市場規(guī)模,可能沒有想象中那么大。此前十薈團創(chuàng)始人認為,社區(qū)團購市場規(guī)模在5000億元,部分研究機構(gòu)得出的結(jié)論是3000億元。但事實上,即便入局玩家強者遍地,但在日常購買行為中,社區(qū)團購渠道依舊沒有成為主流消費渠道。

原因還是在于社區(qū)團購模式本身,預(yù)定+自提,二者代表社區(qū)團購在購物時效與體驗兩處,都注定是弱項。社區(qū)團購唯一的強項在于低價,低價來源于團購所降低的生鮮產(chǎn)品報損率。

當(dāng)一個平臺的主要競爭力為低價的時候,就意味著其主要用戶對價格極為敏感,其它渠道的價格波動會對社區(qū)團購平臺的銷量產(chǎn)生巨大影響;且平臺單筆訂單利潤將極低,甚至覆蓋不了中轉(zhuǎn)倉和物流的成本。

同時,受到自提點設(shè)施等現(xiàn)制,社區(qū)團購的SKU并不高,美團優(yōu)選在1500以上,多多買菜在1000以上,這僅僅接近一家便利店的SKU數(shù),比起大商超幾千上萬的SKU,社區(qū)團購并不能覆蓋消費者的一站式采買行為。

一些社區(qū)團購平臺以產(chǎn)地直采、優(yōu)化流通環(huán)節(jié)的方式,試圖從生產(chǎn)端建立起業(yè)務(wù)壁壘。但以目前的進程來看,實現(xiàn)這一理想還遙遙無期。

據(jù)久謙中臺的報告顯示,美團優(yōu)選和多多買菜的集采比例均在15%以下,大部分商品依舊是從二級、三級經(jīng)銷商處批發(fā)。再加上配送至每一站點的物流費用,當(dāng)前的社區(qū)團購模式在流通環(huán)節(jié)的成本上,甚至比傳統(tǒng)模式還高。

入局社區(qū)團購的各大巨頭,如今仿佛被“套牢”。若在此時退出,意味著過去幾年幾十上百億的投入,打了水漂;繼續(xù)深耕,又面對的是被拉長的盈利節(jié)點,與無法避免的巨額虧損。

但對不下牌桌的玩家來說,還有一個可以慶幸的點是,社區(qū)團購模式與共享單車等風(fēng)口不同,被興盛優(yōu)選等前輩驗證過,是可以跑通的,并不是以互聯(lián)網(wǎng)模式,而是以深耕區(qū)域的零售模式跑通。

巨頭們此次對社區(qū)團購業(yè)務(wù)的“節(jié)衣縮食”,意味著新一輪的“長跑”開始了。

 

作者:趙小米;公眾號:未來消費APP(ID:lslb168)

本文由 @未來消費 原創(chuàng)發(fā)布于人人都是產(chǎn)品經(jīng)理。未經(jīng)許可,禁止轉(zhuǎn)載

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  1. 社區(qū)團購對于大部分來說真的很雞肋,消費方式不一樣,有些人始終不習(xí)慣用社區(qū)團購

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  2. 覺得社區(qū)團購在解封之后可能要遭受一段時間的低潮,因為那個時候大家更想出去逛逛,吃點新鮮的

    來自廣東 回復(fù)
  3. 社區(qū)團購的價格還是挺實惠的,如果品質(zhì)也能跟上就好了

    來自廣東 回復(fù)
  4. 社區(qū)團購對不想出門,或者沒時間去買菜的人還是很有必要的

    來自廣東 回復(fù)
  5. 蕪湖,社區(qū)團購的確更適合在這個階段,但是解封后大家都不太會社區(qū)團購了

    來自廣西 回復(fù)
  6. 社區(qū)團購并不太適合長期,除非有很好的優(yōu)惠力度,解封后更愿意呼吸新鮮空氣

    來自貴州 回復(fù)
  7. 橙心優(yōu)選是滴滴旗下的嘛?但聽說團購上面買東西很看運氣,一般是次品

    來自湖北 回復(fù)
  8. 最近,怎么感覺社區(qū)團購又火了起來呢,之前說不好,現(xiàn)在又說好,可真吧我給整迷了。

    來自河南 回復(fù)
  9. 對于我這種經(jīng)常宅家的人來說,社區(qū)團購真的是很贊的功能。

    來自江西 回復(fù)
  10. 社區(qū)團購是很方便的呀,我個人就挺喜歡社區(qū)團購的。

    來自江西 回復(fù)