升級(jí)iOS15之后,我的App們好像都變成了小偷?
編輯導(dǎo)語:隨著 iOS 15 的升級(jí),用戶隱私被讀取,眾多App后臺(tái)多次讀取用戶相冊(cè)。系統(tǒng)的升級(jí),為何使得App們好像都變成了小偷,這是各大App應(yīng)當(dāng)反思的一點(diǎn)。本文對(duì)此事件進(jìn)行了分析,用戶隱私的保護(hù)越來越受到重視,而App們也應(yīng)當(dāng)重視起來。
昨日,有數(shù)碼博主爆料,稱在升級(jí)iOS 15后,安裝某隱私記錄軟件之后發(fā)現(xiàn),美團(tuán)在后臺(tái)連續(xù)24小時(shí)進(jìn)行了瘋狂定位。
而前一天,在同樣的路徑下,有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn)微信在后臺(tái)多次讀取用戶相冊(cè)。
連續(xù)兩條消息一出,立馬引發(fā)了不少用戶恐慌。隨后,不少網(wǎng)友在這款軟件上查詢發(fā)現(xiàn),幾乎所有App好像都“抽風(fēng)”了。
例如,有網(wǎng)友截圖發(fā)現(xiàn),淘寶App、微信、QQ、微博、搜狗輸入法,都在后臺(tái)進(jìn)行了反復(fù)定位。
根據(jù)網(wǎng)友的廣泛測(cè)試結(jié)果,所有App幾乎無一幸免。除了蘋果機(jī)之外,昨天還有網(wǎng)友發(fā)現(xiàn),在安卓機(jī)上,一向“濃眉大眼”的知乎App,也在不斷獲取手機(jī)信息,網(wǎng)友統(tǒng)計(jì)顯示,在10月7號(hào),知乎就獲取手機(jī)信息17986次,甚至出現(xiàn)了14分鐘內(nèi)讀取4875次手機(jī)信息的情況。
根據(jù)網(wǎng)友廣泛的測(cè)試結(jié)果,各大主流App無一幸免,或讀取相冊(cè),或讀取定位,或兼而有之。如果這些都是真的,這堪稱2021年互聯(lián)網(wǎng)App行業(yè)的第一大集體窩案了。
到底真相如何?
系統(tǒng)升級(jí)后,為什么我的App都成了小偷?
iOS 15操作系統(tǒng)自上線以來被曝出存在大量Bug,市場(chǎng)口碑不盡人意,與同期發(fā)布的iPhone 13系列全球熱賣形成鮮明對(duì)比。分析公司Mixpanel數(shù)據(jù)顯示,截至2021年10月5日,iOS 15的采用率僅為22.22%。而在去年這個(gè)時(shí)候,41.97%的用戶已安裝了iOS 14。
但iOS系統(tǒng)卻上線了一個(gè)新的App 活動(dòng)記錄功能,即用戶可以導(dǎo)出App的歷史活動(dòng)記錄,查看App在后臺(tái)的動(dòng)作。
正是這些活動(dòng)記錄造成了巨大的恐慌。微信、淘寶、美團(tuán)均是在這樣的記錄之中,被網(wǎng)友揪住了小辮子。
但據(jù)行業(yè)人士分析,僅憑這樣的活動(dòng)記錄就來斷定App是否有問題,其實(shí)對(duì)應(yīng)不上。
舉例來說,如果用戶授予了一款地圖軟件“始終獲取定位信息”的權(quán)限,而這款軟件又始終在后臺(tái)運(yùn)行,那么,根據(jù)地圖App的設(shè)計(jì),會(huì)默認(rèn)用戶仍然處于使用地圖過程之中,例如,仍然需要根據(jù)實(shí)時(shí)位置來前進(jìn)等等,那么,地圖的定位系統(tǒng)就會(huì)始終在線,連續(xù)定位用戶信息。
但是從用戶的視角來看,自己沒有在前臺(tái)使用地圖,就代表著“地圖已經(jīng)關(guān)閉了”。因此,當(dāng)看到這樣的定位記錄之后,就會(huì)產(chǎn)生一種“有人在偷偷定位我”的錯(cuò)覺。
上述人士認(rèn)為,美團(tuán)大概率也屬于同樣的情況。如果用戶授予了權(quán)限,又不斷處于移動(dòng)過程中,地理位置不斷發(fā)生變化,那么,iOS系統(tǒng)就會(huì)不斷喚起帶有定位功能的美團(tuán)App,為用戶隨時(shí)需要“點(diǎn)外賣”等服務(wù)提供便利。
在這里,問題的關(guān)鍵是“始終獲取定位信息”以及“iOS系統(tǒng)會(huì)基于App的實(shí)時(shí)定位模塊不斷反饋信息給App,協(xié)助App不斷獲取定位”。這背后的邏輯是,蘋果系統(tǒng)認(rèn)定,用戶既然選擇了開啟始終獲取定位,并且沒有完全退出,就可能存在實(shí)時(shí)定位的需求,因此,會(huì)不斷地將信息反饋給App,喚起這些App的定位功能。
App們半夜看定位讀取相冊(cè),有必要嗎?
上述業(yè)內(nèi)人士分析,App其實(shí)并沒有偷普通用戶信息的動(dòng)力,因?yàn)檫@種龐大的信息解析成本很高,且無法轉(zhuǎn)化為商業(yè)價(jià)值,其間所謂的“bug”其實(shí)是外行對(duì)技術(shù)的認(rèn)知bug。
在蘋果系統(tǒng)里,App的權(quán)限處于嚴(yán)格管控且只有用戶同意,軟件相關(guān)服務(wù)正在運(yùn)行的狀態(tài)下,App才能做一些系統(tǒng)權(quán)限允許的動(dòng)作。
而這些動(dòng)作,或許和公眾設(shè)想的“過度偷盜我的個(gè)人信息”不太一致。這些定位信息,除非App能夠不惜成本提取用戶的全部信息,做到跨應(yīng)用、跨設(shè)備的用戶跟蹤,能產(chǎn)生商業(yè)價(jià)值。
例如,一款A(yù)pp想要出賣用戶,需要確認(rèn)這款手機(jī)屬于張三,張三還有其他設(shè)備,讀取張三在其他App的購物記錄,才能完成一個(gè)有商業(yè)價(jià)值的數(shù)據(jù)庫,作用于廣告投放和風(fēng)控等。
而在iOS系統(tǒng)下,蘋果設(shè)計(jì)的沙盒機(jī)制并不允許不同App之間的隨意訪問,也不允許對(duì)設(shè)備信息進(jìn)行跟蹤,因此,App能做的很有限。
隨著用戶對(duì)于個(gè)人隱私越來越重視,近年來,關(guān)于用戶隱私問題的爭(zhēng)議也越來越多。而在技術(shù)和公眾認(rèn)識(shí)中間,還缺乏理解和翻譯的橋梁。
騰訊、拼多多等在過往也曾多次對(duì)讀取相冊(cè)問題做出過回應(yīng),多指向操作系統(tǒng)以及技術(shù)邏輯在用戶顯示層面造成的誤解,而這種“誤解”解釋起來又非常不好理解。
從各大主流App的業(yè)務(wù)動(dòng)力來看,其實(shí)本質(zhì)上是基于用戶授予的權(quán)限范圍,盡量地實(shí)現(xiàn)讓用戶方便使用。比如,微信希望方便用戶在拍攝新照片后能及時(shí)實(shí)現(xiàn)一鍵發(fā)送,美團(tuán)希望能隨時(shí)及時(shí)精準(zhǔn)地給用戶推送附近的外賣酒旅。用戶可以關(guān)閉微信對(duì)相冊(cè)的讀取權(quán)限、或使用美團(tuán)時(shí)讓美團(tuán)每次詢問是否開啟定位。但此時(shí),或許使用不方便的“吐槽”又出現(xiàn)了。
而不可否認(rèn)的是,在用戶對(duì)自我信息保護(hù)的恐懼心理下,任何一點(diǎn)陌生的概念,都會(huì)引發(fā)潮水般的質(zhì)疑,這也是各大App需要反思的。
#專欄作家#
劉曠,微信公眾號(hào):liukuang110,人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家,海南三車網(wǎng)絡(luò)科技有限公司董事長(zhǎng)、購團(tuán)邦資訊創(chuàng)始人、知名自媒體。國(guó)內(nèi)首創(chuàng)以禪宗與道學(xué)相結(jié)合參悟互聯(lián)網(wǎng),把中國(guó)傳統(tǒng)文化與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合,以此形成真正具有中國(guó)特色的互聯(lián)網(wǎng)文化以及創(chuàng)新精神。
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題圖來自Unsplash,基于CC0協(xié)議
對(duì)呀,APP獲取各種權(quán)限的時(shí)候就會(huì)增加用戶的不安感,當(dāng)用戶在購物APP搜索完某一商品,打開視頻APP時(shí),立刻就有那個(gè)購物APP我所搜索的商品的廣告出現(xiàn),這種完全沒有帶給用戶便利,反而會(huì)讓客戶感到厭煩甚至恐懼。
其實(shí)也就是我們這些敏感的人會(huì)發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題并且討厭罷了,很多二三線市場(chǎng)的,或者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)不了解的人,他們甚至?xí)堋绑@喜”的發(fā)現(xiàn)“我剛想買什么東西,什么東西就推薦來了,真方便”
反而覺得外賣app過度獲取定位是一件很雞肋的事情 很多時(shí)候忘記換定位 送到才發(fā)現(xiàn)自己定位錯(cuò)了 關(guān)于這個(gè)產(chǎn)品功能都投訴無數(shù)次無果
我常常覺得app在監(jiān)聽我,不知道是不是也是錯(cuò)覺