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本文通過拆解隨手記，分析了這次更新的產(chǎn)品功能和模塊，完成了對隨手記這款記賬理財產(chǎn)品的一次深度測評。enjoy~

作為一個互金行業(yè)的從業(yè)者，自己歷來對記賬軟件有著比較強的需求。

作為記賬理財行業(yè)的細分功能模塊，記賬功能看似簡單，但蘊含了太多從產(chǎn)品目標到產(chǎn)品理念、產(chǎn)品定位、產(chǎn)品互動等的諸多難點，尤其對于時下碎片化時間減少，記賬功能需要更加強調(diào)效率，還得考慮在年輕人審美越來越苛刻的情況下，想辦法去提升產(chǎn)品的顏值。

在效率方面，已經(jīng)有一些理財產(chǎn)品提供了資產(chǎn)自動化管理功能，從而能夠保證自動觸發(fā)一些記賬動作，并對全資產(chǎn)進行多維度監(jiān)控。極簡化的產(chǎn)品風格很有格調(diào)，但對于我這樣的深度用戶，則更喜歡通過手動記賬，完成財務流水的自我梳理與復盤。

幾天前，驚喜地發(fā)現(xiàn)手機中的隨手記App做了一次較大的頁面更新，借助這次更新，我計劃通過拆解產(chǎn)品功能和模塊的方式，和大家分享我對記賬這一行為的理解，完成對隨手記這款記賬理財產(chǎn)品的一次深度測評。

一、回歸用戶價值導向，細節(jié)彰顯年輕化產(chǎn)品體驗

所有產(chǎn)品的需求評審，都必然涉及到目標用戶規(guī)模的概念。隨手記產(chǎn)品用戶多不多，還需要數(shù)據(jù)來說話。

易觀數(shù)據(jù)發(fā)布了2018年第4季度記賬理財行業(yè)報告，分別從活躍用戶規(guī)模及環(huán)比增幅、應用使用時長等維度呈現(xiàn)了記賬理財行業(yè)的發(fā)展趨勢。

統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示：在記賬類應用中，隨手記以1139.6萬活躍用戶仍然穩(wěn)居行業(yè)第一，其活躍用戶環(huán)比增幅超過10%，可以說是進一步鞏固了行業(yè)龍頭地位。

作為互聯(lián)網(wǎng)價值的洼地之一，記賬理財市場的分化原因，必然受內(nèi)部影響要更加顯著——在行業(yè)挑戰(zhàn)者也有著自己的產(chǎn)品打法與創(chuàng)新時，改版升級的隨手記想要脫穎而出，切實地讓用戶使用理財功能用得更舒服更順手，是更實際的市場原因。

前面說過，在消費低齡化，生活消費占比日益增加的當下，隨手記必須要對年輕化和功能創(chuàng)新有自己的理解，并在產(chǎn)品中適時的呈現(xiàn)出來。

1. 用戶體驗UED

更新的隨手記，在第一眼查看時，體驗層的差異化就很快展示了出來。對新舊版本的分析，首先關注到的，是在新版隨手記首頁上就有的比較明顯的修改，其中最引人注意的當屬對記賬按鈕的變動。

1. 記一筆：將原有的浮動層模式變更為Tab欄的主頁簽，從而實現(xiàn)整個頁面的平滑過渡，不形成遮擋。
2. 置頂工具欄：頂部增添快捷按鈕，對賬本、圖表等功能給出更大的流量位置。
3. 下拉信息流：相較舊版，新版信息流給了單個Cell更大的行高，并增加了行間距，閱讀體驗得到了一定提升。同時，“推薦閱讀”四字變?yōu)椤盀槟阃扑]”，似乎有意強調(diào)定向推送的準確性，即將用戶標簽化。

另外，新版本著重突出了交互細節(jié)，增強視覺表現(xiàn)的同時，并未對既往功能有刪除動作，界面也更加年輕化。

如下圖所示，右側(cè)為v12新版，其視覺表征顯然更加年輕富有活力。

具體說來主要體現(xiàn)在以下幾個細節(jié)的產(chǎn)品設計上：

1. 色系：既往色系更加嚴肅，新版則提亮了色彩，并盡可能多的使用淺色系配色，讓整個頁面顯得很舒服雅致。
2. 視覺重心和層次：通過重新調(diào)整界面文字大小，頁面主次變得更加清晰，頂部tab菜單也增加了一個分類。同時重點調(diào)大了輸入?yún)^(qū)域的文字大小，同時在分類、賬戶上，通過不同顏色的選擇來達到標識的效果。（類似Mac OS中的文件顏色標注系統(tǒng)）
3. 觸控熱區(qū)：虛擬鍵盤區(qū)域，將之前的標簽從計算區(qū)域拆分了出來，這樣形成了更清晰的功能區(qū)分，降低了誤觸率。同時在拍照icon上，放入數(shù)字區(qū)域內(nèi)部，而不是浮動上橫跨兩個Cell，觸控熱區(qū)上定義更加清楚了，便于用戶理解。

同時，我們也注意到隨手記為“社區(qū)”留置了更多的入口位置。不過，對于“隨手社區(qū)”，隨手記除了UI層面的修改暫時沒有更多動作。

對于UGC內(nèi)容板塊的處理，社區(qū)顯然承載了更多提升活躍、加強粘性的職責，但當前隨手記可能意在對社區(qū)進行內(nèi)容引導，細化工作也許在這一版本上還沒有來得及體現(xiàn)。建議隨手記在后續(xù)版本增添圖片分類，或簡單留置頂部位置的輪播圖區(qū)域、增加標簽點選快速定位精選文章，提升頁面豐富度。

另一方面，隨手記需要在快節(jié)奏的白領人群生活方式里，提煉讓記賬動作更高效的處理方案，從而承載零散化和碎片化的記賬訴求。

除了上述提到的界面形式，新版本設計層面如何讓用戶記賬可以心無旁騖，獲得沉浸體驗，我們可以從記賬行為這一動作切入分析，因為它最為關鍵也最體現(xiàn)著產(chǎn)品的思考。

2. 詳解記賬行為動作

記賬功能針對的目標用戶群，他們使用記賬理財產(chǎn)品，和不使用記賬理財產(chǎn)品，都有客觀或主觀的原因，對這些情況，易觀數(shù)據(jù)曾有過類似的統(tǒng)計和調(diào)研。

從上圖中可以看到，功能豐富但又不能強行加戲，方便操作能夠互動，都是用戶選擇記賬理財?shù)姆秶鷮有枨蟆?/p>

（1）記賬主操作

2010年5月25隨手記上線iOS版本，標志之一就是正中間區(qū)域的“記一筆”按鈕，這是記賬理財產(chǎn)品最早的“原創(chuàng)作品”。

之后，這個簡單好理解的設計，一度引領業(yè)界風尚，被同行競相跟隨。九年來，作為記賬的主功能區(qū)，隨手記交互操作的“記一筆”按鈕，成了越來越多人的記賬理財記憶。而現(xiàn)在，新版隨手記的記賬按鈕變得更加收斂，轉(zhuǎn)而將主頁面的大部分區(qū)域，留置給了賬單展示。

其實舊版隨手記也是大按鈕，但新版本上，主操作讓渡記賬目的，顯得更為克制，頁面邏輯也更加統(tǒng)一。同時可以注意到，更改后對于中間區(qū)域和頂部區(qū)域，隨手記有著更高的空間利用率。

（2）記賬功能的便利化

1）凈化主功能區(qū)

最好的科技是讓人感受不到科技的存在，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品也是一樣。唯有通過去除強行加戲的產(chǎn)品炫技，用戶才能夠用得舒服和安心。

相比于之前版本上，“記一筆”牢牢占據(jù)視覺重心的設計形式，新版本的隨手記做了中間留白處理——帶來的結(jié)果是賬目查看的流暢性，減輕了用戶記賬的心理壓力，凈化了產(chǎn)品主功能區(qū)，讓用戶更好的查看賬目流水。從以往暗示用戶記賬到轉(zhuǎn)變?yōu)閷⒂涃~結(jié)果本身呈現(xiàn)給用戶，作為記賬行為的結(jié)果，記賬按鈕讓渡于中間的統(tǒng)計，讓用戶輕量化地迅速看清財務情況。

2）強調(diào)頁面整體感

舊版強調(diào)的更多是財務記賬的厚重感和嚴肅感，新版則更注重交互上的風格整體感。底部Tab菜單做了留白描邊處理，看上去舒緩了很多，界面不再強調(diào)“模塊拼接”的類別感，而是整體感。

（3）記賬行為年輕化

1）市場調(diào)研指導年輕化

產(chǎn)品首先要考慮的是一個需求夠不夠高頻，需求彈性大不大，越是當下需要的剛性需求，越貼近主流人群癖好的產(chǎn)品，當然越容易成功。

隨手記此次改版，對自身用戶群的畫像有清晰的理解——正如艾瑞發(fā)布的《新中產(chǎn)人群生活態(tài)度及理財安全研究報告》中所說的那樣：一線城市中產(chǎn)年齡分布呈倒三角形，為年輕新銳中產(chǎn)的聚集地，一線城市已經(jīng)成為新生中產(chǎn)誕生的土壤。

而隨著社會消費主力越來越年輕化，理財和賬務管理對年輕人正變得越來越具有吸引力——主打年輕化元素的新版隨手記，在各個細節(jié)中無不體現(xiàn)著這一特點。

2）進一步強調(diào)個性化

隨手記從之前的深色Tab頁簽，改頭換面為更具活力的亮色系，從主題換膚上設計多套視覺滿足身份專屬感，允許用戶像使用表情一樣，定義適合自己心情、個性的產(chǎn)品界面，可以說產(chǎn)品提振了自身的顏值，也給了用戶更多產(chǎn)品身份與自己相符的暗示。

3）進一步增強產(chǎn)品效率

通過便捷化的入口層級調(diào)整，隨手記釋放了產(chǎn)品的多個模塊潛能在用戶面前。

隨手記之前將細分模塊打散在各個一級頁面不同的二級入口，如今選擇將其中的高頻模塊重新匯聚在顯眼位置——其本質(zhì)是從以往考慮的邏輯嚴密性，過渡到考慮用戶操作的便捷化，帶來信息結(jié)構層次的再梳理，讓產(chǎn)品易用性大大增強。

4）增強用戶粘性的社區(qū)功能和引導

匯集了記賬理財人群的垂直社區(qū)，讓產(chǎn)品具有了將同類用戶連接到一起的能力，從而創(chuàng)造了新的功能區(qū)塊和服務類別。在新版本中，頂部的工具欄和中間賬本組鍵給了社區(qū)較高的展示位置，通過PGC+UGC形式提振產(chǎn)品調(diào)性和新鮮感的思路，與進一步精細劃分記賬理財用戶興趣的社交小組，就是隨手記探索下一代記賬產(chǎn)品發(fā)展形態(tài)的落腳點。

（4）記賬模塊專業(yè)性取舍

1）專業(yè)化收納與梳理

結(jié)構化始終是記賬類產(chǎn)品的軟肋。由于記賬流水對大多數(shù)人而言，都是屬于高頻但低客單價動作，因此賬目流水會非常多，記賬門檻無形中提高心理壓迫情緒（比如許多軟件會留出整整幾頁的listview控件來展示記錄）。

隨手記的解決方法是將流水進行收納處理，按時間維度來統(tǒng)領年度、月度賬單情況，當用戶希望詳細了解時，再點開查看信息，在顆粒度不變的情況下，獲得了簡潔舒適的頁面觀感，消除了用戶心理上的壓迫感。

2）提升數(shù)據(jù)智能性

我們在新版本隨手記上看到了產(chǎn)品想要往這方面突破的意識。雖然目前分類仍可以在內(nèi)容分區(qū)和長短（即將深度閱讀和淺閱讀分開）有進步空間，但目前的產(chǎn)品特性已經(jīng)顯得比較完整。

基于大數(shù)據(jù)算法的精準內(nèi)容推送，濾篩掉了無效內(nèi)容成就了表達的專業(yè)程度；在隨手記社區(qū)中，給出的精選內(nèi)容模塊，是一個類似信息流App的時間線展示區(qū)，通過圍繞賬號、文章、頻道（討論組），建立用戶使用粘性，教育引導內(nèi)容消費。

3）重新排版多樣性的記賬方式分區(qū)

早在當初隨手記支持增加公積金與支付寶流水時，我就成為了它的用戶，其從流程上想方設法降低用戶記賬門檻；用戶體驗端，新增精華欄目+最新話題，從時事和社區(qū)兩個維度提高應用內(nèi)趣味性，進而達到用戶投資教育和提高應用粘性的作用。

隨手記在流水篩選方面擁有細致的篩選條件，并且支持用戶對篩選規(guī)則進行定義和設置，從而增加了用戶操作的廣度和深度，對記賬人群中的重度用戶帶來了沉浸式體驗。記賬分區(qū)也更加靈活，用戶可以和外部的賬目總覽，便利管理自己的賬本。

3. 產(chǎn)品擴展占位

我們使用AARRR模型，可以快速定位分類我們的運營策略和方法，借助這一思路，實際上我們也可以梳理產(chǎn)品的主次節(jié)奏和層級劃分。

畢竟，運營的歸集依托于產(chǎn)品這個源頭。對于隨手記的這次更新，有意讓年輕用戶交互占據(jù)主流的意愿強烈，從而對產(chǎn)品模塊有了更細的分類和明確定義。

通過年輕化聚焦年輕人群，吸引用戶使用記賬理財產(chǎn)品；通過隨手社區(qū)和隨手商學院刺激推進留存活躍，強化記賬功能認知，而UGC和PGC內(nèi)容則扮演著轉(zhuǎn)化（即傳播）的角色。

至于理財產(chǎn)品，完成流量變現(xiàn)，形成產(chǎn)品的最終閉環(huán)。由于精準畫像的定向推送，隨手記這樣的理財產(chǎn)品扮演智能化角色打造用戶喜好的理財產(chǎn)品并不算難。

二、從隨手記功能布局，看其金融產(chǎn)品戰(zhàn)略

隨著產(chǎn)品迭代，一個個旨在構建用戶溝通紐帶的新型粘性運營模型也呼之欲出，它在工具感知性上減弱時，創(chuàng)造在同一時期彌補的條件。

記賬理財?shù)谋举|(zhì)是現(xiàn)金流管理，它不是金融的全部但卻與投資行為和習慣息息相關。落實用戶的學習體悟過程，就必須精心設計產(chǎn)品功能，并允許用戶親自上手實踐。

例如：隨手財商學院，為普通人打造“財務地圖”的完整知識體系和理財思維脈絡，產(chǎn)品經(jīng)理們?yōu)檫@一知識付費細分模塊，構建出了不同的入口位置，讓用戶可以便捷參與到理財?shù)膶W習中來，從而建立長久的產(chǎn)品使用粘性和用戶情感。

用戶選擇記賬理財產(chǎn)品的切實需求，是為了方便自我財務管理、滿足生活理財?shù)男枨?。而用戶不選擇繼續(xù)使用的原因大多是擔心安全問題、產(chǎn)品沒有幫助的服務與信息。由此可見，用戶需要基礎的記賬功能，避免無用功能和信息，不排斥甚至愿意接受在記賬app上購買理財產(chǎn)品。這也使得隨手記需要深耕記賬賽道，用專業(yè)可信賴的持續(xù)積累，完成用戶的服務購買轉(zhuǎn)化。

另一方面，則是如何在偏重功能屬性的同時，持續(xù)占領用戶心智——特別是在碎片化時間被持續(xù)擠占的當下，獲得用戶使用流量加持往往需要另辟蹊徑。

一個數(shù)據(jù)是，支付寶、騰訊金融兩大巨頭占據(jù)著互金領域超 90%市場份額，騰訊金融在微信支付發(fā)展后份額從 16%大幅上升至40%，“社交粘性平臺+支付”的強大競爭能力體現(xiàn)得淋漓精致。這也是隨手記在產(chǎn)品中有意加深社區(qū)概念的一大緣由。

去年那場P2P暴雷風波，需求與供給的錯置也是原因之一，圍繞財務記賬人群提供金融理財產(chǎn)品、金融理財課程，以及金融服務，核心邏輯源于前置的數(shù)據(jù)分析，如何做到有的放矢。隨手記擁有超過1100萬的活躍用戶，和近三億注冊用戶，數(shù)據(jù)分析能力正是它布局多元的重要基礎。

多年來的不斷積累，重點圍繞金融打造理財人群需要的矩陣服務，讓隨手記成為真正意義上的“財務入口”。

三、從財務金融走進數(shù)字生態(tài)

創(chuàng)立至今，隨手記的用戶從0變?yōu)榱私?億，一張金融服務的巨網(wǎng)，成為我們身邊隨處可見的品牌符號。記賬理財早已內(nèi)化為這家企業(yè)的基因，成為他們邁向數(shù)字生態(tài)的外在拉力。

曾經(jīng)的花旗亞洲商業(yè)銀行的籌建人王幼章，在去年加入隨手集團擔任CEO首席顧問。他的故事尤其能代表這家公司的價值觀念——結(jié)婚三十年來，王幼章每周都會將當周的家庭收支記錄下來。良好的記賬習慣，使他的一家能在全球范圍內(nèi)多處置業(yè)，而且還培養(yǎng)了嚴謹?shù)拇H理財傳承。

隨手記團隊也同時明白，財務管理和金融產(chǎn)品天然密不可分，隨手記的金融平臺之路，必須在一個個準確、完善、易用的記賬理財功能上找到運營的抓手。

從深圳到杭州、再到北京，中國各科技核心區(qū)彌漫著一種新的情緒，那就是從多年的繁榮興盛、花錢如流水突然轉(zhuǎn)換到過緊日子模式。

隨手記的個人資產(chǎn)管理，從一個服務產(chǎn)品的分支功能，不斷演變遞進成大數(shù)據(jù)時代的定制金融服務的需求支撐，這讓它的數(shù)字金融生態(tài)之路繼續(xù)保有廣闊的想象空間。

總的來說，作為互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品人，對這次隨手記耳目一新的改版我給出好評，作為用戶，實名給隨手記V12的產(chǎn)品經(jīng)理加雞腿。

對于交互層面的諸多革新，各位業(yè)界同行又有什么樣的意見和看法？歡迎在評論區(qū)一起交流。

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題圖來自Unsplash，基于CC0協(xié)議