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本文研究了大盤的13個(gè)重點(diǎn)行業(yè)，讓大家更客觀的了解今年春節(jié)以及疫情給行業(yè)帶來的影響和變化。研究了活躍設(shè)備變化趨勢(shì)、設(shè)備使用時(shí)長(zhǎng)、新增設(shè)備變化；同時(shí)，分析了此次疫情中心城市武漢人民移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)需求變化情況。

今年這個(gè)特殊的春節(jié)相較于去年，游戲行業(yè)增幅15%，是2019年的2倍；影視增幅8%，是去年的3倍左右；辦公通訊上漲明顯，增幅150%，網(wǎng)上藥店活躍設(shè)備增幅由負(fù)轉(zhuǎn)正，增幅61%；旅游與汽車的降幅是去年的3-4倍，分別下跌55%及29%。

報(bào)告主要針對(duì)2020年1月2日元旦后至2020年2月10日期間App行業(yè)總體及重點(diǎn)行業(yè)運(yùn)行狀況做了數(shù)據(jù)分析，為了闡述此次春節(jié)疫情對(duì)于行業(yè)的影響，對(duì)部分運(yùn)行數(shù)據(jù)做了2019年同期春節(jié)前后數(shù)據(jù)對(duì)比。

友盟+分析了整個(gè)大盤的13個(gè)重點(diǎn)行業(yè)，讓大家更客觀的了解今年春節(jié)以及疫情給行業(yè)帶來的影響和變化。研究了活躍設(shè)備變化趨勢(shì)、設(shè)備使用時(shí)長(zhǎng)、新增設(shè)備變化；同時(shí)，分析了此次疫情中心城市武漢人民移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)需求變化情況。

幾大關(guān)鍵發(fā)現(xiàn)

（1）移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)設(shè)備活躍度穩(wěn)步提升，但由于季節(jié)性因素新增設(shè)備量減少；

（2）受疫情影響休閑、資訊與內(nèi)容消費(fèi)類App活躍設(shè)備與新增設(shè)備量均保持持續(xù)增長(zhǎng)；母嬰、社交、游戲短期內(nèi)將保持增長(zhǎng)；

（3）疫情加速移動(dòng)辦公、醫(yī)療健康、以及教育培訓(xùn)快速增長(zhǎng);推動(dòng)相關(guān)領(lǐng)域資源向下線城市滲透，用戶使用時(shí)長(zhǎng)提升；

（4）內(nèi)容消費(fèi)類，在春節(jié)期間保持了穩(wěn)定的活躍度，用戶使用時(shí)長(zhǎng)也穩(wěn)步提升；

（5）重線下服務(wù)的行業(yè)，如旅游出行與汽車行業(yè)受重創(chuàng)，短期內(nèi)無復(fù)蘇跡象；

（6）生鮮電商幫助電商行業(yè)減輕了疫情的沖擊;但其表現(xiàn)受快遞物流能力抑制減弱；

（7）疫期快速發(fā)展的線上藥店、教育培訓(xùn)、母嬰、游戲，14日留存率表現(xiàn)相對(duì)較差；

（8）武漢地區(qū)的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用顯著變化，緩解疫情帶來的緊張氛圍與情緒類的 App新增比例顯著高。

2020年1月至2月春節(jié)假期前后，中國(guó)地區(qū)活躍設(shè)備量穩(wěn)健提升

受疫情影響休閑、資訊與內(nèi)容消費(fèi)類App活躍設(shè)備保持續(xù)快速增長(zhǎng)

對(duì)于移動(dòng)辦公、醫(yī)療健康、以及在線教育，疫情給出一次在常規(guī)發(fā)展中難以獲得的機(jī)遇

由于推遲復(fù)工與在家辦公，遠(yuǎn)程溝通等需求，辦公通訊類App在春節(jié)剛結(jié)束還未到復(fù)工階段就已開始快速增長(zhǎng)。?疫情助推了醫(yī)療健康類App發(fā)展，以在線藥店為例，2月1日“雙黃連”信息顯著推高了在線藥店的設(shè)備活躍度。

由于正值寒假，在線教育類App在剛邁入2020就展開了拉新大戰(zhàn)，教育培訓(xùn)類App的設(shè)備活躍度持續(xù)攀升，而在2019年，春節(jié)后活躍設(shè)備為負(fù)增長(zhǎng)。

滿足消費(fèi)者保持身心平衡，且可獨(dú)自完成行為的App在春節(jié)期間呈V字型發(fā)展，節(jié)后恢復(fù)

母嬰與圖書閱讀行業(yè)略有平穩(wěn)中略有增長(zhǎng)； -疫情總體對(duì)運(yùn)動(dòng)類影一般，春節(jié)后V字型恢復(fù)，戶外運(yùn)動(dòng)類相對(duì)受影響更多； 生活服務(wù)總體平穩(wěn)，其中寵物資訊類App一直保持相對(duì)穩(wěn)定的活躍度，本地生活、美食菜譜類App活躍度有所提升； 線下服務(wù)類的App活躍度受疫情影響更多。

非剛需類線下需求遭受重創(chuàng)，消費(fèi)者線上生鮮需求的釋放被快遞物流抑制

疫情對(duì)旅游出行與汽車類App影響極為嚴(yán)重，這兩類App受疫情與假期疊加因素重創(chuàng)，全面下跌。疫期消費(fèi)者對(duì)本地生鮮需求的提升在減小疫情對(duì)整體電商的沖擊，然而物流受疫情影響嚴(yán)重，是整體電商恢復(fù)的瓶頸。消費(fèi)者體驗(yàn)策略需要結(jié)合疫期特點(diǎn)做更合理優(yōu)化。

今年這個(gè)特殊的春節(jié)，刺激了多少增長(zhǎng)和下跌？

相比較去年，游戲增幅是2019年2倍，影視為3倍，辦公通訊為65倍，網(wǎng)上藥店活躍設(shè)備增幅由負(fù)轉(zhuǎn)正； 旅游與汽車的降幅是去年降幅的3-4倍。

用戶的設(shè)備使用大量時(shí)間被內(nèi)容消費(fèi)及游戲占據(jù)，在春節(jié)之后有明顯上漲

具體而言，用戶使用時(shí)長(zhǎng)變化存在以下3種特征

1. 效率辦公、醫(yī)療健康、母嬰、培訓(xùn)教育及圖書閱讀類App疫期及春節(jié)整體使用時(shí)長(zhǎng)趨于走高。關(guān)愛自我、家人與關(guān)注成長(zhǎng)類的App保持了使用時(shí)長(zhǎng)的持續(xù)增加。
2. 新聞資訊，受疫情影響使用時(shí)長(zhǎng)整體有波動(dòng)。運(yùn)動(dòng)健身整體走低，春節(jié)后段開始使用時(shí)長(zhǎng)恢復(fù)，但無法戶外運(yùn)動(dòng)，整體拉低用戶的產(chǎn)品使用時(shí)長(zhǎng)。游戲在假期開始后保持使用時(shí)長(zhǎng)的恢復(fù)。
3. 自疫期及假期開始走低。其中汽車類及旅游出行受到的影響較大，使用時(shí)長(zhǎng)明顯降低。

季節(jié)因素推動(dòng)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)新增設(shè)備走低

春節(jié)假期臨近，為手機(jī)設(shè)備購買銷售低谷期，加之疫情對(duì)于重線下行業(yè)的影響、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)春節(jié)之際拉新力度降低。 總體行業(yè)新增設(shè)備增幅走低。相較于春節(jié)前，春節(jié)假期后日均新增設(shè)備降幅達(dá)40%。

疫情助推教育培訓(xùn)、在線藥店、辦公通訊與本地生活（美食菜譜）行業(yè)快速增長(zhǎng)

母嬰、社交及游戲類App受疫情影響，假期前后保持穩(wěn)定增長(zhǎng)態(tài)勢(shì)，短期內(nèi)將繼續(xù)保持

新聞資訊及影視觀看，新用戶增長(zhǎng)節(jié)前爆發(fā)，節(jié)后增長(zhǎng)穩(wěn)健；運(yùn)動(dòng)健身與電商節(jié)前收縮，節(jié)后開始復(fù)蘇

旅游出行與汽車行業(yè)受疫情重創(chuàng)，短期內(nèi)無復(fù)蘇跡象

教育培訓(xùn)、醫(yī)療健康、內(nèi)容消費(fèi)資源更多向低線城市滲透，但滲透重點(diǎn)各有不同

如何通過產(chǎn)品及運(yùn)營(yíng)保留用戶，是各行業(yè)在疫情期及之后均需要考慮的必要事項(xiàng)

1月23日“封城”后，武漢人民移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用有什么變化？

武漢地區(qū)用戶需要更多的關(guān)心、和外界保持聯(lián)結(jié)，緩解緊張情緒，互聯(lián)網(wǎng)公司在針對(duì)武漢地區(qū)用戶的上升需求，可結(jié)合自身業(yè)務(wù)領(lǐng)域做更多的貢獻(xiàn)。

數(shù)據(jù)啟示錄：一些數(shù)據(jù)背后的思考

即使疫情結(jié)束后，其對(duì)國(guó)民的心理及生活的影響也仍將持續(xù)，人們開始關(guān)注生活、健康與工作的平衡，那些平衡人們生活的品類會(huì)迎來發(fā)展契機(jī)。同時(shí)有關(guān)國(guó)民生計(jì)相關(guān)的基建與線下零售及供應(yīng)鏈或會(huì)迎來全面升級(jí)改造，如阿里云、盒馬鮮生等企業(yè)會(huì)迎來新一輪爆發(fā)、增長(zhǎng)。

對(duì)于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，針對(duì)各自行業(yè)領(lǐng)域的情況再進(jìn)行深入探索研究。在拉新之余，亟需關(guān)注新用戶的產(chǎn)品體驗(yàn)和用戶留存。疫情后企業(yè)同樣需要提升自身保證業(yè)務(wù)增長(zhǎng)，以消費(fèi)者需求為中心構(gòu)建從業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)化到數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化的數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)閉環(huán)能力。

那些數(shù)字化能力欠缺的公司，必然面臨數(shù)據(jù)、技術(shù)、文化、組織、人才以及商業(yè)策略的全面挑戰(zhàn)。同時(shí)對(duì)于那些還未有效推進(jìn)市場(chǎng)下沉的企業(yè)，針對(duì)下線城市的用戶需求需要做更深的理解，制定針對(duì)性策略和行動(dòng)計(jì)劃，提升在新一輪的市場(chǎng)下沉競(jìng)爭(zhēng)中的獲勝機(jī)率。

回到本次疫情風(fēng)暴中心，武漢地區(qū)用戶需要更多的關(guān)心、和外界保持聯(lián)結(jié)，緩解緊張情緒，互聯(lián)網(wǎng)公司在針對(duì)武漢地區(qū)用戶的上升需求，可結(jié)合自身業(yè)務(wù)領(lǐng)域做更多的貢獻(xiàn)。

作者：友盟全域數(shù)據(jù)；公眾號(hào)：友盟全域數(shù)據(jù)（ID：umeng_data）

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