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編輯導(dǎo)讀：模式和數(shù)據(jù)是一個(gè)好的產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)，也是一個(gè)創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目的考察重點(diǎn)，兩者缺一不可。本文作者立足C端產(chǎn)品，結(jié)合案例等對(duì)產(chǎn)品模式和數(shù)據(jù)建設(shè)的重要性展開了分析說(shuō)明，與大家分享。

任何面向C端用戶的產(chǎn)品，最核心是模式和數(shù)據(jù)：模式不行，項(xiàng)目先天就有缺陷的；沒有數(shù)據(jù)，就無(wú)法讓產(chǎn)品從人工化走向智能化。

有人可能會(huì)說(shuō)要抓住用戶需求，當(dāng)然這是最基礎(chǔ)的，互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展這么多年，這已經(jīng)是一個(gè)人盡皆知的道理了，這里就不做贅述。

01?模式

傳統(tǒng)電商的模式，我們按照標(biāo)品和非標(biāo)品的思路來(lái)說(shuō)。

標(biāo)品，比如服飾、護(hù)膚品、嬰幼兒用品等。

供應(yīng)鏈這一層，是相對(duì)容易整合的；但是消費(fèi)端這一層，當(dāng)前的市場(chǎng)面臨著紅?；母?jìng)爭(zhēng)。

因?yàn)閷?duì)任何做標(biāo)品生意的人，產(chǎn)品從原材料到成品的整個(gè)過程，經(jīng)過多年的發(fā)展，工藝已經(jīng)較為成熟、成本也比較透明。如果你想要對(duì)產(chǎn)品做創(chuàng)新、前期需要投入大量的預(yù)置資金來(lái)改造供應(yīng)鏈；如果你想壓縮生產(chǎn)成本，可操作空間又非常小。

所以這類創(chuàng)業(yè)者，唯一能做的只有如下幾種方式：

1. 造概念

造概念的互聯(lián)網(wǎng)式說(shuō)法，叫營(yíng)銷，即通過講故事和包裝幫助產(chǎn)品建立品牌影響力，并促進(jìn)產(chǎn)品銷售。

比如一雙墨鏡，要是誰(shuí)誰(shuí)誰(shuí)戴過的同款，那這雙墨鏡就能賣的既貴又好。

2. 打價(jià)格戰(zhàn)

打價(jià)格戰(zhàn)就不用說(shuō)了，通過各種補(bǔ)貼、促銷，完全用價(jià)格吸引用戶，哪怕自己虧錢，也要把人氣和銷售額做起來(lái)，營(yíng)造一種很火熱的現(xiàn)象，最后通過一些利潤(rùn)型產(chǎn)品來(lái)賺錢。

3. 社群銷售

社群銷售，其實(shí)本質(zhì)上也是微商的一種，因?yàn)榻^大部分的線上社群關(guān)系都基于微信。社群銷售從某種角度來(lái)說(shuō)，它隔離了競(jìng)爭(zhēng)，無(wú)需和別的賣家競(jìng)爭(zhēng)流量，通過信任關(guān)系壟斷了流量。另外社群銷售由于隔離了競(jìng)爭(zhēng)，因此用戶在群里都變成了價(jià)格不敏感型

比如你加了500個(gè)好友，并維護(hù)在一個(gè)微信群里，通過在群內(nèi)推薦好物，來(lái)完成銷售。

這是一種到目前依然旺盛存在的形態(tài)，我朋友圈做這類微商的人都活得非常舒服。

非標(biāo)品，比如玉石、古玩、定制、服務(wù)類產(chǎn)品等。

非標(biāo)品一般來(lái)說(shuō)要么直接是原生的，要么是需要非常定制化的供應(yīng)鏈來(lái)制造完成。

非標(biāo)品之所以難做，因?yàn)闆]有量產(chǎn)帶來(lái)的邊際成本的優(yōu)勢(shì)，所以生產(chǎn)成本非常高，這也就導(dǎo)致銷售端的價(jià)格也很高，比如像西服定制，家具定制等。

很多互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的思路是把非標(biāo)品打造成標(biāo)品，比如生鮮的標(biāo)品化，這是非標(biāo)品創(chuàng)業(yè)的最常用方式。

因?yàn)橐坏┱业揭环N方法可以將非標(biāo)品進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)化，或者一定程度的標(biāo)準(zhǔn)化，那么勢(shì)必能降低很大一部分成本，這樣就能讓銷售端的價(jià)格趨于市場(chǎng)更可接受的區(qū)間。就像傳統(tǒng)行業(yè)定制一件西服得花3，4千，但是標(biāo)準(zhǔn)化后的定制西服只需要花3，4百，用更便宜的價(jià)格享受到了更高級(jí)的個(gè)性化服務(wù)，這就是標(biāo)品市場(chǎng)的魅力。

當(dāng)然正因?yàn)闃?biāo)準(zhǔn)化在不同類目下難度不同，所以有些行業(yè)開展的很好，有些行業(yè)則開展的很艱難。

之前做生鮮電商的一些創(chuàng)業(yè)者死傷無(wú)數(shù)。像有些服務(wù)行業(yè)，把一個(gè)服務(wù)當(dāng)作一個(gè)商品來(lái)說(shuō)，也屬于一種非標(biāo)品，因?yàn)槊總€(gè)人的服務(wù)細(xì)節(jié)和流程都有所不同，之前的 O2O 就屬于這一類。

這里還有一些品類，屬于純天然的生成的，只需少許加工，比如一些原石、古玩、玉器等，這類產(chǎn)品基本沒有復(fù)雜的供應(yīng)鏈，更多需要廣泛的資源渠道，比如發(fā)展一大批古玩商家，或者發(fā)展一大批分銷商，來(lái)觸達(dá)到足夠多的產(chǎn)品供給端。

這種品類更多拼的是商品渠道整合能力，誰(shuí)的整合能力強(qiáng)，商品種類更多，更接近源頭，成本更低，那么誰(shuí)的競(jìng)爭(zhēng)力就越強(qiáng)。

所以，標(biāo)品和非標(biāo)品的打法模式是不一樣的。只有打造適合自己賽道的模式，才能走出自己的發(fā)展之路。

02?數(shù)據(jù)

電商行業(yè)的個(gè)性化推薦，其實(shí)就是大數(shù)據(jù)能力之一。通過海量的數(shù)據(jù)，挖掘出海量標(biāo)簽，并基于算法形成精準(zhǔn)化匹配，大幅提升成交率。

為什么智能化如此強(qiáng)大，以至于微信公眾號(hào)文章的推薦流，現(xiàn)在也改成了智能化推送了。

智能化的本質(zhì)其實(shí)是，滿足用戶千人千面的個(gè)性化需求。

你想想，當(dāng)你面對(duì)2個(gè)銷售員，一個(gè)總是推薦給你內(nèi)心深處想要的，一個(gè)需要你自己去找想要的東西，哪個(gè)更吸引你？

所以基于大數(shù)據(jù)的智能化，未來(lái)一定會(huì)在越來(lái)越多的行業(yè)落地，像電商行業(yè)中的阿里、京東、拼多多等都已經(jīng)高度智能化了，京東在物流上的智能化程度也是異常的高。從目前來(lái)看，很多領(lǐng)域的智能化程度還很低，這幾年隨著信息化的發(fā)展，越來(lái)越多的企業(yè)開始使用信息化辦公，信息化作業(yè)。但是從信息化到智能化還需要很大的一段過程，并非一蹴而就。

智能化能帶來(lái)哪些幫助？

• 比如原來(lái)廣告行業(yè)，都是靠經(jīng)驗(yàn)選擇你想投放的媒體渠道，但是智能化之后，你可以通過數(shù)據(jù)來(lái)分析哪些地區(qū)的哪些人群更喜歡來(lái)大幅提升廣告投放的ROI；
• 比如原來(lái)商家選品是憑經(jīng)驗(yàn)，靠感覺，但是基于大數(shù)據(jù)的智能選品，完全可以知道哪些品類最好賣，哪些品類既好賣，競(jìng)爭(zhēng)又不激烈；
• 比如原來(lái)我們要搞清楚誰(shuí)是我們的用戶，都是通過調(diào)研訪問，現(xiàn)在我們通過詳細(xì)的用戶畫像可以知道到底是一個(gè)個(gè)怎樣的人在買我們的產(chǎn)品。

智能化的好處顯而易見。所以如果有能力，任何企業(yè)都應(yīng)該向智能化的方向發(fā)展。

但是為什么大部分中小企業(yè)沒有辦法真正發(fā)揮出智能化的能力？

因?yàn)閺男畔⒒占瘮?shù)據(jù)，到最終發(fā)揮數(shù)據(jù)價(jià)值背后，首先需要海量的、完整的數(shù)據(jù)源，其次需要有一套從數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)到數(shù)據(jù)能力，包括算法、模型的技術(shù)體系，最后還要深度理解業(yè)務(wù)、找準(zhǔn)結(jié)合點(diǎn)，才能最終發(fā)揮出智能化的價(jià)值。

這里最難的是長(zhǎng)線的投入，無(wú)論是資金壓力、還是時(shí)間壓力，智能化對(duì)于中小企業(yè)來(lái)說(shuō)都是一件不太友好、甚至風(fēng)險(xiǎn)很高的事，他們更愿意多做一些業(yè)務(wù)先讓自己活下去。

對(duì)于創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)，智能化產(chǎn)品的賽道是一條非常好的賽道，智能只有結(jié)合業(yè)務(wù)，助力業(yè)務(wù)，才能最大化發(fā)揮智能化這個(gè)能力。結(jié)合的好，讓業(yè)務(wù)的能力上升好幾個(gè)維度。

#專欄作家#

司馬特小隊(duì)，公眾號(hào)：司馬特小分隊(duì)，人人都是產(chǎn)品經(jīng)理專欄作家。8年+互聯(lián)網(wǎng)資深產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)，多年B端產(chǎn)品管理經(jīng)驗(yàn)。具有多個(gè)從0到1的大型B端產(chǎn)品的孵化、重構(gòu)、迭代經(jīng)驗(yàn)；主要教授產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品相關(guān)的硬核知識(shí)點(diǎn)。

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